近日，临沂市临沭县某运输公司的周先生，将一面印着“尽心尽责贴心服务，热情帮助温暖人心”的锦旗送到青岛市交通运输综合行政执法支队执法人员手中。这面锦旗的背后，是执法人员在严格履职的同时，急企业之所急，帮企业解决燃眉之急的暖心经历。

3月27日下午，执法人员接报，在S7602前湾港二号疏港高速灵珠山东收费站，一辆大件运输车辆涉嫌实际行驶路线与《超限运输车辆通行证》登记路线不符。执法人员立即到场核查。经查，该车承运的是一批用于出口的大型变流器，从连云港发往青岛西海岸新区，须于当日18时30分前送达前湾港码头装船，否则企业将面临高额违约赔偿。为抢时间保船期，企业抱着侥幸心理申办了审批时间短的省内通行证（临沂至青岛西海岸新区），导致实际路线与证件登记路线不符，在灵珠山东站被查获。面对即将延误的船期和可能面临的处罚，运输人员焦急万分。

执法人员启动应急服务机制，在确认车辆从灵珠山东收费站至送货地点的通行许可真实有效后，迅速完成证件核验、现场调查勘验、影像资料固定等依法取证程序，协调收费站先予放行，护送该车安全快速抵达前湾港码头，并约定装船完成后到中队驻地处理案件。当晚20时许，运输企业主动履约，并配合完成后续案件处理，依法接受行政处罚。“处罚我们心服口服，要不是你们帮忙抢出这点时间，货就真赶不上船了。”驾驶员周先生事后专程送来锦旗表达感谢。

下一步，执法支队将持续深化执法为民理念，持续推行说理式执法、柔性执法，以有力度、有温度、有担当的执法服务，持续打造一流法治化优化营商环境。

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