营商环境是区域发展的软实力。青岛高新区聚焦辖区企业群众所需，不断减环节、优服务，常态化开展“高新营商护航”专项行动，打造良好政务服务生态。

最近，青岛高新区一处新建小区的近300户居民顺利拿到了不动产权证，跟以往其他小区居民办证不同，这次大家通过青岛高新区在全市率先开展的“交房即办证+手机端办证”双模式服务，在交房现场通过手机操作，不需提交纸质材料，就办好了证件。

青岛青特置业有限公司营销经理王汉志：“以往办证的话，拿着企业提供的办证需要的资料，走到政务大厅各个窗口去办理，办证的周期大概是半天到一天的时间，这次的办证的现场，缩短到了半小时不到。”

青岛市不动产登记中心高新区登记中心主任李佳林：“利用开发企业电子印章和个人电子签名，打通不动产登记和税务数据壁垒，操作也比较便捷，经网上审核，市民缴税、领证在交房现场同步完成。”

在简化审批流程的同时，今年，青岛高新区还启动“高新营商护航”专项行动，围绕打造高效便捷的政务环境、充满活力的创新环境等8个方面，推出25条举措，明确38项具体任务，今年上半年任务完成率达100%。

青岛高新区行政审批服务部副部长、优化营商环境工作专班办公室副主任翟金波：“今年以来，我们先后举办产业载体一站式大厅恳谈会和产业专场座谈会等活动20余场，服务企业群众500余人次，结合企业需求，上门服务送政策，深入研讨拓市场，为企业‘轻装上阵’保驾护航。”

为进一步畅通政企沟通渠道，青岛高新区还依托政务服务中心，广泛收集企业诉求；推出首问负责制、政策直通车、三级联动帮代办等服务举措，截至目前累计提供现场帮代办服务2万余件，梳理常态化关注重点16个，更好护航企业发展。

青岛高新区行政审批服务部副部长、优化营商环境工作专班办公室副主任翟金波：“我们将继续聚焦精准实测、高效服务、生态赋能这几个方向，以企业满意为服务标准，发挥好营商环境观察员作用，持续开展好一线营商护航行动，联合各相关部门推进产业链聚合、政务增值服务等举措落地，切实为企业纾困解难，提升政务服务效能。”

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