工作任务多，没空到审批服务大厅办业务怎么办？近日，林德（中国）叉车有限公司青岛分公司的白女士就在青岛高新区体验了一把足不出户办业务的“任性”操作。

不久前，白女士公司购进了4台叉车，按要求应当办理特种设备使用登记后方可投入使用。面对繁重的生产任务，白女士实在是无法抽出时间到审批大厅提交申请材料，于是便拨通高新区行政审批服务部的电话寻求帮助。

了解到企业遇到的问题，审批工作人员首先为企业详细列出办事流程及所需资料，耐心讲解了特种设备使用登记证的办理流程和双向免费邮寄的“零见面”“零跑腿”政策。通过微信远程指导，工作人员全程协助白女士在线提交申请、准备申报材料，并在企业申报当天完成材料审核、制证、邮寄工作。白女士足不出户就办好了特种设备使用登记，真正实现了“零见面”办理。“没想到这么短的时间，而且我都没到大厅就办好了证件，真的要给高新区的服务打一百分！”白女士高兴地说。

在青岛高新区，“零见面”“零跑腿”服务已成常态，只要办事群众有需要，高新区行政审批服务部工作人员就会尽心尽力为企业想办法、解难题，为企业选择最快捷方便的服务模式。

“下一步，我们还将不断提升服务质量，优化审批流程，细化办事指南，让更多企业了解网上办理业务系统及操作流程，实现足不出户办理特种设备使用、变更、停用、报废、注销等业务，为企业提供更加高效便捷的服务。”青岛高新区行政审批服务部工作人员介绍说。（消息来源：行政审批服务部、党群工作部）

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