青岛市公安局开发区分局人口大队坚持“开心户政 服务无境”党建引领，紧盯群众所需所思所盼，结合工作实际，创新工作模式，提升服务水平，在“事要解决”上下功夫，让户籍窗口服务更暖心、更贴心、更舒心!

　　9月10日，中秋假期第一天，年近七旬的张大爷来到长江路派出所户籍大厅，要求代领其老伴办理的居民身份证。本着为民服务、为民负责的原则，经长江路派出所户籍工作人员与张大爷沟通，与其老伴视频通话确认后，将身份证顺利的发放到张大爷手中，并送上了中秋祝福。

　　9月11日，一位两岁半的曹姓小朋友和爸爸一起来到黄岛派出所办理身份证，黄岛派出所户籍工作人员发现小朋友的头发有点儿乱，在征得曹爸爸的同意后，黄岛派出所户籍工作人员为小朋友梳理了美美的小辫，由于小朋友太小，担心小朋友怕生，工作人员又特地布置了背景墙，并让爸爸抱着拍照，经过多次调整，终于顺利地为小朋友办理完了首张身份证，户籍工作人员细致入微的工作获得了小朋友爸爸的衷心赞扬和感谢！

　　立足小窗口，做好大服务，青岛市公安局开发区分局全体户政工作人员用心打通服务群众的“最后一公里”，用真情实意赢得群众满意。

　　9月15日下午，一位九十多岁的老人冒雨转车到薛家岛派出所办理身份证。户籍民警盖晓菲详细询问了老人情况，因儿女上班，薛大爷只能自己前来办理。考虑到老人身体不便、儿女工作繁忙，盖晓菲特事特办，留下老人住址电话，承诺制证完成后第一时间联系老人，并为他送上门去。考虑到雨天路滑，民警盖晓菲联系到社区值班民警刘刚，了解到情况后，社区值班民警刘刚将老人送回烟台前的家。老人子女对薛家岛派出所民警关心爱护、周到服务连连称赞！

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