青岛市公安局召开全市打击治理电信网络诈骗犯罪涉案资金集中返还仪式暨新闻发布会

　　11月2日上午，市公安局举办打击治理电信网络诈骗犯罪涉案资金集中返还仪式暨新闻发布会。市联席会议召集人、市公安局副局长薛建设作主题发布。

　　发布会上，群众代表上台领取了本地案件返还资金651.82万元。市联席办主任、刑警支队支队长刘伟结合近期多发案件的诈骗手法，发布预警提示信息。中国人民银行青岛市分行负责同志通报相关情况。

　　薛建设同志通报了2023年全市公安机关打击治理工作整体成效。今年以来，全市各级各有关部门以《反电信网络诈骗法》为有力支撑，打防并举、综合施策、源头治理，各项反诈工作均取得阶段性显著成效。当前电信网络诈骗犯罪的复杂形势并未根本改变，案件持续高发，诈骗手段不断升级，群众防范意识薄弱，防范治理工作面临严峻挑战。下一步，公安机关将把防范治理电信网络诈骗违法犯罪作为践行以人民为中心的发展理念和提升群众安全感满意度的重要内容，提能力、严防范、降损失、强打击，全力遏制电信网络诈骗违法犯罪高发态势。

　　青岛市公安局刑警支队、市南分局、市北分局、崂山分局分管负责同志，群众代表及中央、省、市级11家媒体记者参加新闻发布会。

媒体采访问答：

　　1.问：目前新型电信网络诈骗违法犯罪，通常抓住了受害人的心理弱点实施诈骗，我们广大群众在日常生活中应该特别注意哪些方面，才能更好地自我防范？

　　答：一是未知链接不点击，链接的背后往往是“木马病毒”“钓鱼网站”，会窃取你的通讯录、支付宝、银行卡密码等重要的个人信息，同理未知二维码也不能扫描。二是陌生来电不轻信，诈骗分子多使用境外号码或者网络改号实施诈骗，如非必要请勿接听，“高额返利”“高额回报”“动动手指就能赚钱”“领导让帮忙周转资金”“不处理就要被警方通缉”等，都是骗子设定好的剧本语言，不要轻信。三是个人信息不透露，不要轻易在网站或软件中提供自己的身份信息、银行账户、密码、短信验证码等信息，也不要将自己的身份证、银行卡转借、出售。四是转账汇款多核实，遇到“朋友向你借钱”“老板让你转账”“银行需要验资”等情况，在转账前一定要电话核实，再三确认。

　　注意，96110是官方反诈电话，如果接到96110电话时，一定要及时接听，因为你和家人极有可能正在受骗，公安机关反诈中心通过电话提醒你；遇到疑似诈骗无法辨别真伪、有疑惑时也可以随时拨打96110进行咨询。另外大家也可以关注“青岛公安反诈骗服务号”，共同学习识骗防骗相关知识，注册“反诈云盾”，守护自己的钱袋子。

　　2.问：在为群众止付挽损的过程中，公安机关都做了哪些工作？

　　答：近年来，公安机关会同人民银行、银保监会等部门采取了一系列的工作措施。一是建立了快速止付冻结机制。第一时间通过线上线下的方式对涉案账户进行止付、冻结工作，最大程度帮助群众挽损。第二是建立了涉诈银行账户的风险监测拦截机制。公安部、人民银行指导各银行金融机构、非银行支付机构建立大数据风控模型，对涉电信网络诈骗的风险账户，实时开展资金拦截。第三是依法及时返还被骗资金。公安部会同银保监会制定出台了《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》以及实施细则，对权属明确、符合返还条件的涉案冻结资金，依法及时返还被骗群众。

　　3.问：现在有很多群众在遇到电信网络诈骗的时候不知是被诈骗了，依然被骗子的话言听计从，请问当群众遇到什么情况的时候很可能就是被电信网络诈骗了？

　　答：电信网络诈骗的方式有很多种，在这里讲几种我市常见的诈骗类型的表现形式。

　　一是诱导受害人在网上做任务，小额投资会返利以诱导加大投资，一旦不断投资就会血本无归。这是刷单诈骗。

　　二是冒充电商客服声称受害人购买的商品出现问题，可以退赔，要求点击不明链接或者扫码领取，这是冒充电商客服诈骗。

　　三是冒充公检法人员，说受害人犯罪需要自证清白，要求将钱汇入安全账户进行资金审查，这是冒充公检法诈骗。

　　四是自称有高人指点或者内幕信息，跟着投资稳赚不赔，有高额回报，诱使被害人投资。这是投资理财类诈骗。

　　五是自称是网络贷款平台，零门槛、无利息、放款快，诱导受害人贷款，但放款前要求缴纳各种费用，这是网络贷款类诈骗。

　　4.问：当群众发现被电信网络诈骗了应该怎么办？

　　答：一是保存证据：包括ATM机转账凭条，网银等转账记录截图、与诈骗分子通话记录截图，聊天记录截图等；

　　二是立即到当地公安机关报案并制作笔录：民警会快速进行进行止付、查询、冻结，尽可能帮助被害群众挽回损失。

近期高发诈骗手法预警提示

        当前，电信网络诈骗犯罪形势严峻，已成为发案最多、上升最快、涉及面最广、人民群众反映最强烈的犯罪类型，其中刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充电商客服、冒充公检法5种诈骗类型成为最为突出的五大高发类案。现将以上几类高发、易发诈骗手法通报给大家，特别提醒广大人民群众提高安全防范意识，谨防上当受骗。

        一是刷单返利诈骗。骗子通过网络平台发布兼职广告，以高额佣金等诱饵拉人建群，受害人入群后便会让他们完成刷单、点赞等简单任务，并发放小额佣金以获取其信任，随后骗子引诱受害人投入更多资金，再以任务未完成、操作异常等借口拒不返还钱款，直至受害人发觉被骗。目前，该类诈骗出现升级变种，大量成为虚假投资诈骗的引流手段。近期，不法分子广发快递邮寄大闸蟹兑换卡、湿巾、手机支架、水杯、雨伞甚至张贴涉黄卡片等，引导受害人扫码进群后实施刷单诈骗。

在此提醒大家：国家出台的《反不正当竞争法》明确规定：刷单行为是违法犯罪行为，不仅损害了商户信誉，也让刷单者丧失了诚信。请记住：邀请垫付资金做任务返佣金的一定都是诈骗！受害人要的是佣金，而骗子要的是你的本金。

        二是虚假投资理财诈骗。不法分子构建虚假投资平台、渠道，告诉受害人自己有高人指点或者内幕信息，稳赚不赔，用高额回报为诱饵，诱使被害人投资，一旦受害人投资，将会血本无归。

在此提醒大家：素未谋面的网友通过网恋或者其他途径向您推荐网上投资理财、炒股、博彩赚钱的一定要提高警惕，不要轻易登录网站或者下载APP，避免上当受骗。

        三是虚假网络贷款诈骗。不法分子通过建立虚假贷款网站平台或群发信息，称可为资金短缺者提供贷款，月息低，无需担保等虚假信息。一旦事主信以为真，对方即以预付利息、保证金、验资等为由实施诈骗。

在此提醒大家：如有贷款需求，建议通过正规渠道办理。正规机构在放款前不会收取任何费用。不要轻信网络贷款广告，凡是要求在放款前先交各种费用的都是诈骗。

        四是冒充电商客服诈骗。不法分子通过非法渠道获取公民网购信息后，假冒电商客服拨打受害人电话，以购买的物品出现问题可以退款和补偿为借口，诱导受害人登录虚假网站填写银行卡号、密码、验证码等个人信息，从而完成盗刷转账。

        在此提醒大家：接到自称电商客服来电称可以“退款”“理赔”时，不要轻信，要通过正规的官方客服核实情况。要保护好个人重要信息，不要把自己的银行卡账号、密码、验证码提供给陌生人。

        五是冒充公检法诈骗。诈骗分子通过非法渠道获取受害人的个人身份信息，冒充公检法机关工作人员声称受害人涉嫌重大案件对其进行威逼、恐吓。甚至会向受害人展示虚假的通缉令、逮捕证等法律文书以取得信任。随后以帮助受害人洗脱罪名为由，诱导受害人到宾馆等独立封闭空间配合调查，进行资金审查，最终引导其将名下所有资金转到指定“安全账户”完成诈骗。

        在此提醒大家：公检法机关不会通过电话、QQ、传真等形式办案，没有所谓“安全账户”，更不会远程让你转账汇款。如遇自称公检法人员主动联系，应及时与当地相关部门进行核实。

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