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        2021年政务公开工作的总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实国家、省、市关于全面深化政务公开的工作要求,坚持以公开为常态、不公开为例外的原则,以公开促落实、促规范、促服务,为青岛加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市做出新贡献。
一、聚焦重点,突破难点,推动政务公开高质量发展
聚焦青岛“六个率先走在前列”总体目标,以推动财政资源配置和政策供给向构建新发展格局聚焦用力,积极培育壮大财源,强化资金资产资源全要素统筹为重点,及时发布权威信息,精心解读相关政策措施,促进各项政策落地见效。聚焦行政权力、财政财务、重点向和民生领域信息公开。结合重点任务和年度重点工作,进一步深化重点领域信息公开,完善和优化政务公开目录。
二、精准定位,力求实效,提高政务公开为民服务能力
(一)提供政策咨询服务
积极解答社会公众的咨询,精准传达政策意图。加强内部协调,畅通政策咨询渠道。依托12345政务服务热线、部门官网、政府信箱等载体,畅通政策咨询服务渠道。
(二)提供政策解读服务
严格落实政策解读“三同步”制度,对行政规范性文件、重要政策文件、年度工作报告等进行解读。扩大政策解读传播面,协调主要新闻媒体、重点网站和新媒体平台转发转载重要政策文件及解读材料,提高政策到达率和知晓度。全面提升解读工作质量,注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读。推行政策实行后解读,对政策公布后存在的普遍疑虑和争议点,有针对性的开展深度解读、延伸解读。丰富政策解读形式,提高多元化解读率。
(三)提供政民互动服务
积极开展政府开放日、电视问政、在线访谈等多种形式的公众参与活动,对社会关注度高的工作,探索借助云直播、视频直播等新技术开展线上系列主题活动,引导利益相关方和公众代表参与工作监督和评价。
三、深度融合,多元协作,推进政务公开平台建设
深入推进门户网站建设,提供多样化服务。强化法定主动公开专栏的日常检查、维护和更新机制。强化政务新门体监管,对重复建设、“娱乐化”“空壳”等问题开展自查清理整合。积极利用新媒体渠道扩大工作成果数字化传播。进一步做好线下公开场所和平台建设,充分与企业、市民办事需求相融合。
四、优化流程,严格规范,夯实政务公开基础
(一)全链条加强政府信息管理
全面推进规章、行政规范性文件、政策性文件集中统一公开,同时在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。严格落实公文公开属性源头认定机制。
(二)全流程规范依申请公开办理
推进依申请公开标准化规范化建设,进一步健全完善登记、审核、办理、答复、归档等工作,优化规范办理流程。完善申请办理会商机制,加强内部协作研究,防范法律风险,完善定期分析机制,积极推动向主动公开转化。
(三)全方位加强舆情回应
进一步完善政务公开、宣传、信访等工作协调机制,综合利用好依申请公开、12345政务服务热线、政府信箱、政务新媒体等渠道,提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力。
五、强化素质,提升效能,做好政务公开保障
一是加强组织管理。定期召开局政务公开领导小组会议,研究政务公开工作,解决重点疑难问题。配齐配强工作力量,设置政务公开专职岗位,明晰压实责任。二是强化宣传培训。加强政务公开宣传,营造良好的公开范围,总结成果和经验撰写政务公开工作信息。邀请主管部门专家开展培训。三是及时开展回头看。对照上年工作要点落实情况开展回头看,重点针对有明确时限要求的工作任务,逐项核查落实情况,及时进行整改。
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