教育是民生大事，得到了各级政协机关和广大政协委员的高度关注和大力支持。近年来，全市教育系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想和关于教育的重要论述精神，将办理政协提案作为接受监督、改进工作、破解难题、服务群众的有力抓手，与各项工作同研究、同落实，提案办理数量连年位居市政府各部门前列，实现了提案办理质效与业务工作水平双提升、委员履职尽责与教育高质量发展双促进。

一、完善责任机制，确保落实有力

加强精细管理，实施流程再造，细化提案分类登记、分工办理、跟踪督办、面复反馈、总结复盘等工作程序，做到“三个第一”“四个明确”，即第一时间接收、第一时间分工、第一时间交办，明确分管领导、明确主办处室、明确办理人员、明确办结时限。坚持全过程动态管理，将提案办理纳入重点工作督查体系，及时掌握办理进展，围绕关键节点加强调度。将提案办理情况作为内部考核的重要依据，细化办理数量、质量、二次办理、满意度等指标，压实办理责任。2023年，市教育局共承办提案78件，全部按时办结，委员满意率100%。2024年承办提案107件，接收、分办做到了日清日结、事不过夜，目前正在有序办理中。

二、完善联络机制，确保沟通有效

把办理提案作为争取理解、扩大共识、提升教育满意度的宝贵机会，加强办理全周期的沟通联络，努力把每一个“送上门的金点子”学透、用好、办到位。坚持办前沟通“主动听”，深入了解委员想法和期盼；办中协商“相互听”，及时沟通办理进展和落实情况；办后面复“继续听”，每个提案都由局领导与委员面对面回复，并建立“三个一”长期联系，即确定一名联络专员、邀请参与一次活动、帮助反映一个问题，把办好一个提案的“点”延伸到持续关注支持教育的“线”，进而拓展到推动教育各项工作的“面”。近年来，广大政协委员积极参与教育领域重大政策论证、招生入学监督、工作成果评审等工作，多位政协委员加入青岛市教育咨询公众委员会，为办好人民满意的教育出谋划策。在委员的积极推动下，我市义务教育生均公用经费保障标准实现大幅提升、达到全省最高，农村小规模学校食堂经费保障进一步强化。开展“政协委员走进教育实事”等专题活动，提案办理的透明度、参与度和满意度进一步提升。

三、完善联动机制，确保工作有为

坚持提案办理与重点工作一体推进，完善提案督办、工作督查、教育督导联动机制，有效整合各方资源，破解重点难点问题。针对委员提出的我市基础教育优质资源不足问题，实施基础教育优质资源倍增行动计划，2023年新开工学校30所、新完工学校50所、增加学位8万个，达到历史峰值的17万名小学新生全部得以平稳、顺利、圆满入学。针对委员提出的学校办学条件短板问题，狠抓“两县”创建，全市已有6个区（市）通过学前教育普及普惠县省级评估，2个区（市）达到义务教育优质均衡发展县创建标准，总数位居全省第一。针对委员提出的校际办学质量差距问题，深化集团化办学，全市66名优秀校长参与“一长多校”办学，引领143所学校发展，94所新建学校全部实现高起点办学，一批市民认可的教育新高地快速崛起。针对委员提出的学生身心健康全面发展问题，深化“十个一”项目行动，开展在校生视觉、脊柱和心理健康筛查，推广“一天一节体育课”“阳光运动一小时”，中小学生体质监测合格率稳居全省前列。

下一步，市教育局将进一步完善工作机制，提升办理质效，支持委员履职尽责，聚力突破热点难点问题，以更高质量、更加温暖的教育民生答卷，迎接中华人民共和国成立75周年、人民政协成立75周年。