2025年，市自然资源和规划局认真按照市政府办公厅有关要求，扎实做好建议提案办理工作，作为改进和完善政府工作的重要内容，积极实现建议提案办理落实率和代表委员满意率双提升，现将办理工作总结如下：

一、基本情况

市十七届人大四次会议和市政协十四届四次会议期间，代表委员提出涉及市自然资源和规划局工作的建议提案共78件，其中建议52件、提案26件，含主办件12件、会办件66件，目前已全部办理完毕。

二、主要做法

（一）坚持统筹办理，以系统分析研判把握代表委员关切重点。始终坚持把建议提案办理放到全市自然资源和规划工作全局谋划推进，通过对建议提案内容的梳理研判，深刻把握代表委员关注、关切的民营企业历史遗留问题解决、低效片区再开发等重点领域和重点问题，由点及面、举一反三，统筹推进办理工作，避免“就事论事”，力争办理一件建议提案、解决一方面问题、推进一方面工作，形成建议提案办理与业务工作的良性互动。

（二）坚持协同办理，以高效工作机制推进办理提质增速。牢固树立“一盘棋”思想，建立了“主要负责同志牵头抓总、分管负责同志全程督办、责任处室具体落实、法规处统筹协调”的联动机制，形成“受理—交办—沟通—答复—反馈”闭环管理，确保各项工作高效落实、问题及时解决、代表委员满意度持续提升。针对我局主办的支持市南区做优做强中山路历史街区、支持后海一线湾区建设等涉及多部门的综合性建议，主动牵头建立会商机制，通过联合调研、专题协商、信息共享等方式凝聚合力。

（三）坚持阳光办理，以真诚沟通协商赢得代表委员信任满意。始终将代表委员满意作为衡量办理工作的第一标准，建立“办前联系—办中沟通—办后回访”全过程沟通机制，主动向代表委员汇报进展、征求意见、共商对策。针对产权证办理、老旧住宅自主更新等涉及群众切身利益的复杂建议提案，积极邀请代表委员到工作一线指导工作，倾心听取代表委员意见建议，畅通监督渠道，推动建议提案办理从“答复满意”向“结果满意”深化。

（四）坚持实效办理，以聚焦问题解决增强高质量发展动能。始终将推动问题解决作为建议提案办理工作的出发点和落脚点，对代表委员提出的意见建议实行台账式管理、项目化推进、销号制落实，确保件件有回音、事事见成效。针对代表委员普遍关心的土地盘活利用、“好房子”建设、规划审批服务等重点领域，充分结合当前开展的各项中心工作，通过政策创新、资源整合等举措推动问题实质性解决，真正把代表委员的“好声音”变成发展的“真动能”。

三、下步打算

下一步，围绕积极履行职责，扎实推动建议提案更好落地落实，切实推动我市自然资源和规划领域工作创新发展，主要做好以下几点：

（一）强化创新引领，提升办理工作前瞻性。善于用改革的思维、创新的办法破解建议提案办理中的难点堵点问题。对于建议提案中提出的很多具有较强创新性、前瞻性的内容，主动吸纳研究，探索以新的思路、途径解决目前自然资源和规划管理中面临的难题，推动破题攻坚，真正实现建议提案办理工作的价值和意义。对涉及国土空间规划、生态保护修复等战略性议题，建立“预研预判—提前介入—精准施策”的工作链条，推动办理工作从“被动应答”向“主动谋划”转变。特别是针对历史城区保护、数字城市底座建设这类跨领域、跨部门的综合性建议提案，加强部门间的配合协同，形成更多可复制推广的协同办理新经验。

（二）深化成果转化，增强办理工作实效性。着力做好建议提案办理“后半篇文章”，建立“建议—政策—实践”的良性转化机制。对群众普遍关注的共性建议，深入分析问题根源，推动从政策层面系统解决。重点选取一批具有典型性、创新性的建议提案案例，通过制度化、项目化方式予以固化，真正把“金点子”变成“金钥匙”。建立健全办理成果评估和反馈机制，定期开展“回头看”，确保承诺事项落地见效，让代表委员和群众感受到实实在在的成果。

（三）注重总结宣传，扩大办理工作影响力。认真履行公开职责，相关建议提案办理情况按规定及时公开，并做好解读、回应工作。善于总结提炼建议提案办理工作中的好经验好做法，打造一批有特色、有亮点的典型案例，激励代表委员提出更高质量建议提案，形成良性循环。创新宣传方式，运用新媒体平台，生动展现代表委员履职成果和政府为民办实事成效。尤其注重宣传通过建议提案办理推动政策完善、解决民生难题的实效，让社会各界更加了解和支持人大政协工作，营造全社会关心、参与、监督建议提案办理的良好氛围。

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