市退役军人事务局始终高度重视人大建议和政协提案的办理工作，将其作为推动人民民主、接受社会监督、促进法治建设的重要渠道，切实提高退役军人事务部门履职尽责工作水平。2025年，共主办人大建议5件、政协提案1件，已按照规定做好答复办理工作，按期办结率、代表委员满意率均为100%。协办人大建议4件，也已按期做好了向主办单位报送协办意见等相关工作。

一、提高政治站位，压实建议提案办理责任。局党组多次召开工作会议，研究部署建议提案办理工作，由分管领导牵头做好相关对接联系及落实办理工作，明确承办处室、人员、流程、目标和时限。组织学习《青岛市政府系统人大代表建议和政协提案办理细则》，交流议案办理工作经验，全面提高各处室办件水平。将建议提案纳入重点事项督查，建立详细工作台账，对签收、流转、办理、反馈等内容进行全流程闭环管理，明确各环节工作标准和时限，通过列清单、交任务、销项目的方式，确保建议提案按期办结。

二、提高工作标准，强化建议提案办理质量。始终按照“三个一”工作标准高质量做好建议提案办理工作，收到建议提案后一天内电话联系代表委员简要介绍全局职能职责和工作情况，一周内由承办处室开展实地调研或明确办理方向及时限，一月内完成意见建议征求工作、拟定答复意见初稿并确保按期办理完毕。邀请部分人大代表视察我市退役军人就业创业工作情况，通过实地走访、座谈调研等方式，加强与代表委员的沟通，为代表委员依法履职、知情知政、与退役军人直面交流搭建平台，协助代表委员更加直观地了解退役军人工作。

三、拓展办理成效，不断提升服务保障水平。关于支持退役军人优惠购房的提案，组织开展“戎居青岛”专属购房优惠活动，退役军人等可在享受最优惠价格基础上额外享受“戎居”补贴或价格优惠。活动在市北区率先试行，为退役军人等提供5－15万元的“戎居”补贴或1％的价格优惠。关于组织“拥军模范”评选表扬的建议，2025年我市实现全国双拥模范城“十连冠”奋斗目标，根据国家、省表彰工作安排，我局积极协调相关职能部门，对本届双拥创城工作中表现突出的150个集体和150个个人进行集中表扬。关于中国人民解放军预备役军人持证享受退役军人同等地方优待政策的建议、关于完善军属优待政策的建议、关于完善受表彰官兵荣誉激励体系的建议和关于协助清退转业军官违规占用军队公寓住房的建议，我局对有关政策制度进行了梳理，举一反三主动查找退役军人服务保障工作重点短板弱项，创新推出“荣军矩阵”服务模式，涵盖“荣军通”“荣军康养”“荣军驿站”等26个子品牌，形成覆盖“衣食住行医养娱”的全方位服务体系，累计惠及退役军人等超50万人次，提供优待优惠6亿余元，社会化服务半径持续扩大。

下一步，市退役军人事务局将进一步提高站位，强化责任意识，严格按照建议提案办理要求，持续做好建议提案办理工作，全力提高建议提案办理成效，为推动政府系统高质量发展贡献力量。

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