根据国家和省、市以及区政府办关于开展政府开放日活动的部署要求,区交通运输局于5月19日开展了以“走进山东省首条有轨电车示范线”为主题的政府开放日活动。现将活动总结如下:

一、开展情况

经过前期的精心筹备、周密部署,区交通运输局定于5月19日开展此次政府开放日活动,主题是“走进山东省首条有轨电车示范线”,并在城阳政务网和本单位新媒体平台进行了广泛宣传,确保活动知晓度和参与度。

活动于5月19日下午如期举办,其中,社会各界市民代表26人组成市民参观团,在有轨电车示范线基地(青岛市城运控股集团轨道巴士公司)进行参观交流。活动期间,市民参观团依次参观了车辆基地、控制中心,听取讲解员介绍了有轨电车停车列检库、检修库和旋轮库的功能设置和日常用途,了解了有轨电车智能调度、应急指挥、正线运营等。实地参观结束后,公司领导和市民参观团通过座谈交流认真听取市民代表对有轨电车运营提出的意见和建议。

此次政务开放日活动提高了群众对公交服务的知晓度和满意度,彰显了交通人阳光开放的服务理念。活动组织方以实际行动推动政府工作更加公开透明,提高了广大群众对政务服务工作的知晓率和满意度,达到预期效果。

二、亮点做法

活动通过实地参观+座谈交流的方式,让市民代表全方位、立体化地感受我区有轨电车示范线的运营情况和服务理念,通过现场交流,为群众答疑解惑,并积极听取群众意见建议,更好地提高了群众对政务服务工作的知晓率和满意度,取得了良好效果。

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