2023年5月12日，崂山区城市管理局组织东亿公司在丽海馨苑小区开展“供热服务进社区”主题政府开放日活动，8名志愿者及50余名小区居民参加了活动。此次活动以提高供热服务水平、提升用户满意度为目标，大力宣传我区供热政策及相关服务流程，收集群众意见建议，现场解疑答惑，实现面对面交流、零距离服务，进一步拉近了政府、供热企业和居民之间的距离，用实际行动提升服务品质。

       活动中，详细地向居民介绍了本年度小区内老旧供热设施改造相关情况、小区用热情况；现场解答群众关于供热的问题困惑，回应群众关切；分发供热相关政策、“供热管家”服务机制流程等供热宣传资料100余份；志愿者主动加入小区业主微信群，接收小区居民反映问题，收集意见建议，进一步缩短服务“链条”。

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