自全市启动以“安全规范用基金，守好人民‘看病钱’”为主题的医保基金监管集中宣传月活动以来，莱西市医保局通过掌上莱西“莱医保·马上办”医保直播间，有形、有感、有效开展基金监管法律法规和医保政策的宣传教育。

直播内容围绕“如果发生意外伤害，医疗费用应该怎么报销，什么样的意外伤害不能纳入基本医疗保险报销”等群众普遍关心的意外伤害报销的热点问题，以问答形式进行了详细解答，解答形式通俗易懂，容易理解，疏通了广大参保人在意外伤害报销政策上的存在的盲点和堵点；结合具体案例，对参保职工的医保个人账户的使用，参保人在医疗机构就医时应注意的事项，违法违规使用医保基金应承担的后果进行了详细的讲解，做到以案为鉴、以案明责，形成震慑，营造宣教结合的良好氛围；线上公开了举报电话、投诉举报的奖励规定，畅通投诉举报渠道，推动全社会共同关注、支持、参与医保基金监管工作。

截至目前，“莱医保·马上办”医保直播已完成四场直播，累计观看人数超50万人次。面对网友接连不断地提问，参与直播的工作人员一边宣传政策，一边对大家提出的问题详细答复，引发网友纷纷点赞。

据悉，“莱医保·马上办医保直播间”是莱西市医保局今年的重点工作，力争全年实现线上直播12场以上，安排科室负责人轮流参加“医保直播间”，与市民在线互动，为市民答疑解惑、排忧解难。努力将“莱医保·马上办”打造成高关注度、高参与度、高美誉度的便民服务品牌，真正地将好政策宣传执行到底，为县域医保管理和服务创新探索样板。

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