根据国家和省、青岛市政务公开工作要点关于常态化开展政府开放日活动的部署要求，畅通政民互动渠道，提升政务公开工作水平，推动优化营商环境，莱西市人力资源和社会保障局开展2023年度“政府开放月”活动。

一、开展情况

为更好的开展2023年 “政府开放月”活动，市人社局围绕“提高维权意识 保障合法权益”主题划分三个模块，全面多元化的开展活动。

（一）社会保障方面

5月17日莱西市社会保险事业中心邀请5家企业共10人到行政服务中心B座人社服务大厅参观调研，听取企业对于莱西市个人养老金制度和补充工伤保险制度的意见建议，帮助企业解决社会保险方面的困难。

（二）劳动维权方面

5月24日，劳动监察保障局会同劳动人事争议调解仲裁院于就业服务中心以“提高维权意识，保障合法权益”开展活动，共15人参加。活动过程中为劳动者宣讲了如何保护自合法劳动权益，提升了劳动者的维权意识，同时根据近年劳动争议热点，劝导企业规范管理制度，积极保障劳动者合法权益。

（三）稳岗就业方面

4月16日上午，市人社局、聚莱人才集团举办“社企共建 聚力同行”2023年送岗进社区活动，共同搭建企业与求职者之间的沟通桥梁，促进城乡劳动者就业和服务我市企业用工，人社局工作人员化身宣传员、引导员、服务员，发放宣传手册，为前来求职的群众“一对一”讲解就业政策、推介宣传岗位，耐心解答群众关心的薪资待遇、工作福利、工作地点等问题，切实为企业和求职者搭建起就业沟通桥梁。

         二、亮点做法

一是“听”。“听”，听的是民意，“政府开放日”不是简单的地点开放、流程开放、政策开放，而是“内外结合”，不仅要向外开放，还要向内聆听，听取企业、群众的意见建议，听取自身业务流程中存在哪些不足可以改进，加强与群众的交流，知民意、晓民愁。

二是“讲”。“讲”，讲的是做法。讲政策不应该只是发小册子、讲政策内容或复读机似的普及政策知识。要围绕企业、群众关注的热点话题如“补充工伤保险”政策、“个人养老金”政策、人才引进政策、就业招聘信息、劳动维权政策等讲，讲围绕这些政策我们做了什么、开展了什么活动、有什么效果，或讲涉及某些政策的典型案例，要切实关系到群众的自身利益，让群众自发的去了解政策，这样不仅横向拓宽政策普及范围，而且纵向加深政策了解程度。

三是“解”。“解”的是难题。“政府开放日”也是“疑难集中解决日”，表面是向社会公众宣传市人社局的经验做法、政策内容，深层次上也是市人社局了解自身服务短板，集中解决群众“急、难、愁、盼”的一次契机，要全力推进开放型政府的建设，把开放的治理理念根植到政府工作的各个环节，做到服务“零距离”，让“政府开放月”逐步转变为“政府开放年”。

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