6月11日下午，市卫生健康委会同市委统战部邀请党外代表人士走进青岛市中医医院，开展“医路同行 守护健康”“我当一天医生/护士”“我当一天患者”沉浸式体验活动分享会暨2026年度“深化作风建设 践行公开担当”政府开放月活动。市卫生健康委党组成员、市计划生育协会分管日常工作的副会长赵国磊，市委统战部一处和市卫生健康委有关处室负责同志，各民主党派、工商联和无党派人士代表出席活动。活动由市中医医院党委副书记、院长孙金芳主持。

孙金芳围绕学科建设、人才队伍、中医特色优势、医教研协同发展等方面详细介绍医院情况，并着重介绍了医院在落实医保惠民政策、优化就诊流程、提升综合服务能力、推进“三师共管”强化基层服务能力、中医药个性服务、创新推进中医生活化、高标准建设国际门诊等便民惠民工作开展成效。医院以沉浸式体验活动开展为契机，广泛吸纳社会意见、查摆服务短板，以优良作风助推医疗服务提质增效，为医院高质量发展凝聚共识、汇聚合力。

活动期间，各民主党派、工商联和无党派人士代表化身“就医体验官”，立足群众视角、社会视角，深入医院名医堂、治未病科等特色门诊、中医非药物疗法中心及中医生活化展示区，全流程沉浸式体验挂号就诊、检查诊疗、便民服务等就医环节，细致排查服务细节短板，全面了解中医药诊疗服务开展情况。分享座谈上，代表们结合亲身体验踊跃发言，充分肯定了医院在中医药特色诊疗、暖心便民服务、医疗质量安全、就医环境升级等方面的扎实成效，同时围绕流程优化、细节服务、人文关怀、便民举措升级等方面提出了针对性、建设性的意见建议，为医院精细化提升提供了重要参考。

市卫生健康委党组成员、市计划生育协会分管日常工作的副会长赵国磊在讲话中指出，市卫生健康委组织开展“我当一天医生/护士”“我当一天患者”沉浸式体验活动，是全市卫生健康系统树立和践行正确政绩观、深化干部作风能力建设，践行公开担当、畅通医患沟通、构建和谐医患关系的重要举措，也是推动中医药服务提质增效、助力行业高质量发展的重要抓手。医院要聚焦群众就医难点，持续优化就医流程、完善便民举措，补齐服务短板、提升服务品质，切实把中医药特色优势转化为惠民实效，打造青岛中医药服务品牌。坚持开放纳谏，建立常态化换位体验和交流机制，持续邀请社会各界代表人士走进医院、建言献策，推动全市卫生健康事业高质量发展。针对党外代表人士提出的意见建议，医院要全面梳理汇总问题，建立问题台账、实行清单管理，以求真务实的整改作风，切实把群众诉求转化为提质增效的动力，全面提升诊疗服务能力。

此次活动是市卫生健康委深化多党合作、做实民主协商、主动接受民主监督的重要举措。一方面打破信息壁垒，让党外代表人士直观感知医疗卫生行业一线工作，增进社会各界对医护群体、医疗工作的理解与认同，营造尊医重卫良好社会氛围；另一方面畅通民意双向传导渠道，依托民主党派联系群众广泛、专业视角多元优势，精准收集民情民意，补齐医疗服务短板，切实把党外人士意见建议转化为优化医疗服务、破解就医难题、增进民生福祉的务实举措。

下一步，青岛市卫生健康系统将以“干部作风建设年”活动为契机，常态化开展沉浸式体验活动，凝聚多方合力，持续优化医疗服务体系，全力推动全市医疗卫生服务提质增效，切实提升群众就医获得感、幸福感和安全感。

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