近日，市南区八大湖街道举办“居民聚太湖 民声促发展”为主题的“政府开放日”活动，邀请辖区居民围绕老旧小区改造后出现的问题、便民设施增设、物业服务提升等议题，现场提建议、谈需求。共计60余人参加。

活动中组织居民进行现场座谈，并对居民反映的问题进行逐条记录，后续建立台账、明确责任、推进销号处理。本次活动共收集居民有效建议与需求5条，涵盖基础设施维修、公共空间利用、健身器材增设等多个方面。现场气氛热烈，居民参与积极性高。通过面对面交流与问题闭环管理，进一步畅通了民意表达渠道，增强了社区治理的透明度和响应效率，为后续精准施策、提升居民满意度打下了良好基础。

通过政府开放日活动，展现了阳光政府建设，一是“提－记－办－销”全链条闭环管理，对居民提出的每一条建议和诉求，现场记录、现场分类，明确责任人和办理时限，实行台账式管理、销号式推进，确保“事事有回应、件件有着落”，提升了居民对街道社区工作的信任感；二是现场座谈收集民声。通过开放式座谈交流，既收集居民普遍关注的共性问题，又深入挖掘具体个案背后的真实痛点，实现“点面结合”，提高民意收集的系统性和针对性；三是聚焦“改后文章”，推动治理延伸以老旧小区改造后阶段为切入点，不回避改造工程遗留问题，同时主动拓展到便民设施、物业服务等持续性治理议题，推动社区从“改得好”向“管得好、服务好”转变；四是多群体参与，强化协商共治，邀请楼长、党员代表参与，并在现场引导不同意见开展理性讨论，初步形成“大家的事大家商量着办”的共治氛围。

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