一、开展情况

为深入推进阳光透明、服务高效的基层政务建设，畅通政民沟通渠道，主动接受群众监督，5月以来，湖岛街道以“居民板凳会”的形式，组织街道各社区开展政府开放月活动，把政务公开、作风建设、民生服务搬到居民家门口，以“零距离、面对面、心贴心”的交流方式为群众排忧解难，架起居民连心桥。

政府开放月活动共邀请辖区居民代表70余位，大家积极建言献策、反映诉求，以务实举措解民忧、暖民心，切实提升居民获得感与幸福感。活动中，街道及社区工作人员以拉家常的方式倾听群众诉求，现场居民主要围绕社区治理提质、小区物业服务提升、邻里矛盾纠纷化解、老旧小区改造、电动车及私家车规范停放、环境卫生整治、小区基础设施优化等重点民生领域，主动反映诉求，提出宝贵建议，社区工作人员认真记录大家提出的意见建议，现场能解答的问题当场给予答复，需要跟进办理的问题整理形成清单台账，明确责任人员与办理时限，后续将持续跟进整改情况，及时向群众反馈整改效果。

二、亮点做法

活动摒弃传统会议室座谈的形式，将政府开放活动搬到小区庭院、凉亭等居民家门口，以“板凳会、拉家常”的轻松形式，与居民代表面对面交流，让群众从“旁观者”变为“参与者”，真正实现了“零距离听民声、心贴心解民忧”，活动全程没有繁琐的流程、没有官话套话，居民代表在坦诚相待、畅所欲言的氛围下开展座谈，打通了政府与群众之间的沟通壁垒。

此次政府开放月活动，湖岛街道创新实践、求真务实，始终把群众利益放在第一位，坚持紧贴群众日常生活实际，精准收集了关系到群众切身利益的好建议、金点子，提升了政务服务的透明度和群众参与度。湖岛街道也将以此次政府开放月活动为契机，固化活动成果、总结实践经验，持续深化创新政务公开服务模式，不断提升基层治理能力和服务水平，用真心为群众办实事、解难题，推动政务服务工作再上新台阶。

三、相关报道链接及照片

（一）活动现场照片

（二）宣传报道链接：

https://qingdao.dzwww.com/shibei/202605/t20260507_17708911.htm（大众网）

https://m.dzplus.dzng.com/share/general/0/NEWS3378212LHCSPCNXRUQWH（大众网）

https://m.dzplus.dzng.com/share/general/0/NEWS3378219VIVKVKWNPBFQW（大众网）

https://qingdao.dzwww.com/shibei/202605/t20260514_17734019.htm（大众网）

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