一、 开展情况

为进一步推进政务公开，增强政府工作透明度，提升居民对政府工作的知晓度、参与度和满意度，5月29日，水清沟街道组织开展了政府开放月活动，邀请辖区居民代表走进街道，实地参观各个科室，深入了解街道日常运作和为民服务工作。

在工作人员的引导下，居民代表们依次参观了街道的各个科室。每到一处，工作人员都会详细介绍本科室的主要职责、工作流程以及近年来取得的工作成效。

在平安建设办公室，工作人员向居民们展示了街道在维护社会稳定、推进平安建设方面所做的工作，包括矛盾纠纷排查化解、社会治安综合治理等。居民们通过观看宣传展板和实际案例，深刻感受到了街道为营造安全和谐社区环境所付出的努力。

公共服务中心则聚焦民生保障，介绍了低保救助、残疾人帮扶、养老服务等工作的开展情况。工作人员耐心解答了居民们关于社会救助政策的疑问，让大家对政府的民生保障政策有了更清晰的认识。

城市管理办公室的参观让居民们对街道的环境卫生、市容市貌整治等工作有了直观的了解。工作人员展示了街道在垃圾分类推广、违法建设拆除等方面的工作成果，并介绍了下一步的工作计划，鼓励居民积极参与城市管理，共同打造美丽家园。

另外，工作人员还带领居民们参观了多元一体化基层治理中心，分别从中国基层治理的历史智慧、中国基层治理的当代经验以及街道基层治理的沿革与现状三个维度为居民讲解我国基层治理的精髓；此外，还给居民介绍了街道实现的五大创新突破：成立了全国首个刘均社区律师工作室、设立了全省首个网格公证处、实体化建设了“一站式”矛盾纠纷调解中心、设立了人大代表监督调解工作室和成立了法院调解平台“三进”工作站。

此次政府开放月活动，让居民们“零距离”接触了街道的日常工作，增进了居民对政府工作的理解和信任。通过实地参观和互动交流，居民们不仅了解了街道各个科室的职能和工作流程，还感受到了政府为民办实事、解难题的决心和行动。同时，活动也为街道提供了一个倾听民声、了解民意的窗口，有助于街道进一步改进工作作风，提高工作效率和服务质量。水清沟街道将以此次政府开放月活动为契机，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断加强自身建设，努力为居民提供更加优质、高效、便捷的服务，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

二、亮点做法

精心筹备，诚邀居民“零距离”体验。活动前期，街道通过社区公告、微信公众号等多种渠道广泛宣传，诚挚邀请居民报名参与。活动当天，工作人员热情接待了前来参观的居民代表，并简要介绍了本次开放月活动的目的、流程和注意事项，让居民们对活动有了初步的了解。

实地参观，揭开科室工作“神秘面纱”。在工作人员的引导下，居民代表们依次参观了街道的各个科室。每到一处，科室负责人都会详细介绍本科室的主要职责、工作流程以及近年来取得的工作成效。

互动交流，倾听民声汇聚民意。参观结束后，居民们纷纷发言，对街道的各项工作给予了充分肯定，同时也结合自身实际，提出了一些宝贵的意见和建议。有居民提出，希望街道能够进一步加大对老旧小区基础设施改造的力度，改善居民的居住环境；还有居民建议，多开展一些丰富多彩的文化活动，丰富居民的精神文化生活。对于居民们提出的问题和建议，街道领导和科室负责人认真倾听、详细记录，并现场给予了积极回应和解答。对于一些能够立即解决的问题，当场承诺尽快落实；对于一些需要进一步研究和协调的问题，也表示会及时跟进，给居民一个满意的答复。

三、现场照片及相关报道链接

（一）活动现场照片

居民参观街道各个科室

居民参观多元一体化基层治理中心

（二）宣传报道链接

水清沟e家：“阳光政务 ‘清’心为民”——市北区水清沟街道举办2025年“政府开放月”活动

https:// mp.weixin.qq.com/s/BQ6O18LKWiwTBCZumpNQ-w

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