一、开展情况

5月22日，平度市东阁街道在“我们社区”党群服务中心开展了“政府开放月”活动，活动邀请了部分人大代表、政协委员、民营企业代表和群众代表共30余人组成考察团，现场听取了东阁街道便民服务中心、综合治理指挥中心、人大代表联络站等办公场所的工作运行情况介绍。

讲解员带领考察团参观了导办台、各类业务办理窗口、东阁YI空间、社会治理体系展厅、多功能应急服务区、新华书店“我们”社区店、崇德银行总行暨老年活动区等区域，大家对党群服务中心干净整洁的办事环境、引导人员热情细致的引导和窗口工作人员优质的服务赞不绝口。

通过本次“政府开放月”活动，市民详细了解了东阁街道“我们社区”党群服务中心窗口设置、事项进驻、人员管理、业务办理等情况，便于市民更便捷办理业务，加深了市民对东阁街道政务服务工作的认可。

二、亮点做法

本次活动安排了经验丰富、专业素养高的讲解员，他们以通俗易懂、生动有趣的语言，为参观者详细介绍了大厅的各个功能区域、业务办理流程以及背后的政策依据和意义。通过在党群服务中心与考察团面对面的沟通交流，群众对于党群服务中心的工作有了更直观、更深入的了解，消除了以往因信息不对称而产生的误解，我街道也将充分听取各方面的意见建议，进一步优化办事流程，持续提升政务服务便利度、满意度。

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