一、开展情况

为助推“阳光、透明、开放”的服务型政府建设，让辖区群众深入了解党群服务中心功能与服务，进一步提高群众对政务服务工作的知晓率和满意度，5月13日上午，平度市李园街道成功举办了以“共建共享，服务为民——走进党群服务中心”为主题的“政府开放月”活动。二十余名居民代表共同走进党群服务中心感受温暖与便利。

李园街道党群服务中心位于李园街道太泉新村，建筑面积2616平方米，共建设四层，已打造完成便民服务大厅和党群活动大厅，并于2025年4月入驻使用，一层便民服务大厅由政务服务办理中心、“一站式”矛盾调解中心、人大代表联络中心三大中心协同运行，设置16个综合服务窗口，涵盖100多项业务办理，以“一次办好 群众满意”为服务理念，实现“一窗受理”。二层党群活动大厅设有多功能会议室、灯塔书屋、妇女儿童之家、党代表工作室、标准化党建档案室、讲“李”说法调解室、“青法先生”马家沟芹菜特色服务站、青年会客厅、党员活动室等，可举办各类特色教育实践活动，切实做到大门常开、场所常用、活动常办、群众常来，全面提升基层治理效能，打造“红色枢纽”新标杆。

在工作人员的带领下，居民代表们分组参观了党群服务中心的各个功能区域：在综合服务区，便民服务中心、社会事务办、卫计办等窗口单位展示了便捷高效的办事流程，不少居民现场体验后纷纷表示“以后办事更方便了！”在特色功能室，法律服务专业人员为居民解答疑问，普及矛盾调解和法律知识。在社区活动中心，居民们观看党建文化墙、翻阅书籍，重温党的光辉历程，感受书香氛围和街道的发展成就，增强了居民的认同感和自豪感。在多功能会议室，部分居民代表与街道领导及工作人员面对面交流，围绕打造更加贴心、便捷的党群服务平台提出了宝贵的想法。

二、亮点做法

一是聚焦便民服务集成展示，通过在综合服务区集中呈现便民服务中心、社会事务办、卫计办等窗口单位的高效办事流程，让居民现场体验“一站式”政务服务的便捷与高效，切实提升群众对基层治理的满意度和获得感。

二是通过互动式、体验式学习方式普及法律知识、传承红色记忆、展示街道发展成果，增强居民法治意识与社区归属感。

三是搭建政民面对面交流平台，组织居民代表与街道领导及工作人员开展座谈交流，围绕党群服务平台优化升级广泛听取意见建议，推动居民诉求“有处说”、街道决策“听得见”，实现服务群众精准化、精细化水平持续提升。

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