一、开展情况

为进一步推进政务公开工作，增强政民互动交流实效，搭建好政民连心桥，根据区政府办计划安排，湖岛街道办事处于5月17日诚邀街道小区居民代表20余人参加以政民沟通座谈会为主题的政府开放日活动，活动参观便民服务中心和滨海社区办公用房并组织座谈会。此次活动以打造阳光、透明、开放、服务型政府机构为要求，做到心系人民群众，便捷人民群众，认真倾听人民群众心声，对困惑问题进行答疑解惑。街道党工委副书记、办事处主任张媛媛对做好“政府开放月”活动相关任务进行部署，明确各科室责任，对科室参加座谈的人员提出要求，对《中华人民共和国政府信息公开条例》进行解读。各科室相继表态，要以此次“政府开放月”活动为契机，宣传好政府形象，认真倾听群众心声，并将群众意见建议融入到日常工作中，真抓实干，擦亮为民服务底色。

二、亮点做法

（一）工作人员给群众讲解政府部门的日常管理与工作动态，让群众了解政府各部门科室的工作内容及职责，带领居民走进街道便民服务中心进行参观，大厅工作人员为居民耐心细致的讲解医保服务、社保服务、退役军人服务等窗口办事流程。

（二）召开座谈会，群众走进滨海社区办公用房进行参观，而后在活动中心召开座谈会，工作人员运用通俗易懂的语言围绕社会救助以及各项补贴政策的享受条件、申请标准、审批流程等进行详细讲解，认真倾听和梳理居民提出的意见和疑问，并现场度群众提出的疑问进行答疑，表示对大家提出的宝贵意见会合理采纳。

下一步，湖岛街道将继续提升活动效果，为街道和群众之间搭建起双向互动的平台，为后续探索更高效、更精准的服务提供良好的交流机会，打造全面服务人民的阳光政府。

湖岛街道各小区居民代表参见“政府开放月”座谈会活动

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