一、开展情况

为深化政务公开工作，广泛听取基层办事群众意见建议，进一步提升市政务服务中心和镇街便民服务中心窗口服务质效，平度市行政审批服务局于5月份组织开展了“政府开放月活动”。一方面，于5月23日上午组织开展了“开门纳谏听民意 凝聚共识促提升”为主题的线下“政务开放日”活动，各镇街便民服务中心负责人、市政务服务监督员代表等25人参加了开放日活动。“政务开放日”活动是政务公开工作建立的长效工作机制，截止目前，已累计组织活动18次。另一方面，于5月29日举行政府信息公开知识集中培训，各科室负责信息公开的工作人员及青岛干部代表30余人参加培训。

　　二、亮点做法

（一）体验观摩。在开放日活动，组织代表们参观体验了市政务服务大厅政务公开、不动产税务联办、企业开办、智能咨询、社保医保、自助网办等服务专区和窗口，详细了解了综合受理窗口设置、帮办代办服务、便民服务措施落实以及大厅运行管理等情况，近距离感受市政务服务中心在流程标准化、服务便利化、管理规范化等方面取得的成效。

（二）座谈交流。参观结束后，参与活动人员围绕市镇两级政务服务工作，进行深入了深入地交流讨论，指出基层政务服务工作存在的问题不足，互享经验做法，市政务服务监督员积极发挥建言监督作用，在提升政务服务理念、优化内部工作流程等方面提出合理化的意见建议。

（三）学习提升。结合工作实际，集中学习了政府信息公开内容发布、政策解读、依申请公开等方面的工作要求，并对政府网站和政务新媒体信息发布要求作了详细解读，培训主题突出、实用，对政务公开工作具有很强的指导作用。

扫一扫在手机打开当前页