一、开展情况

为进一步加强政民互动交流，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，搭建好政府与群众的沟通桥梁，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，平度市店子镇以“听民声 察民意”为主题，于5月16日组织开展政府开放月活动。活动邀请住平省人大代表、平度市级部分人大代表和政协委员、店子镇新联会成员等20余人参加活动。

活动一是在市集上搭建群众接待点，活动人员以“拉家常”的形式与群众面对面交流，听取群众心声、收集社情民意，并发放政策宣传手册，解答群众问题；二是参观店子镇前寨韭菜基地和火烧博物馆，介绍店子镇特色产业发展现状；三是召开群众交流座谈会，宣传讲解招商引资政策，听取意见建议，回应公众关切的问题；四是开展线上政策云宣讲专题活动，围绕老年服务补贴、困境儿童申请、森林防火等方面，进行线上宣讲，进一步帮助群众了解相关法规政策。

此次政府开放月活动共发放宣传资料500余份，接受群众各类咨询100余次，听取群众意见建议20余条。截至目前，“品质店子”视频号发布政策宣讲视频18条。通过此次活动搭建起了政府与广大人民群众沟通的“连心桥”，拉近了政府与群众的距离，更好地倾听了群众的心声，为打通服务群众“最后一公里”，做到服务“零距离”起到了有效促进作用，进一步提升了群众的幸福感、获得感、参与感。

二、亮点做法

此次活动一方面充分发挥了人大代表、政协委员、新联会成员联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，通过设置群众接待点，为群众反映诉求提供了有效途径，对能够现场解决的问题当场予以协调办理，短期不能办理的问题形成台账，及时反馈给相关部门进行处理，切实提高了服务群众质量。另一方面，采用线上线下相结合的方式全方位加大政策公开宣传力度。线上拍摄政策云宣讲视频，通过“品质店子”视频号宣传惠民政策。线下通过实地参观、座谈会的方式提高群众对店子镇发展现状的知悉度，构建阳光、透明、开放、服务型政府形象。

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