为畅通沟通渠道、落实便民政策，胶莱街道举办以“阳光政务 暖心为民”为主题的政府开放月活动，主动回应社会关切，听取群众意见建议，全面推进阳光政府、法治政府建设和开放式行政治理，增强政府工作透明度，提高政务公开工作效能，推动优化营商环境，助力上合新区协同发展。

一、开展情况

5月27日，胶莱街道举办“阳光政务 暖心为民”主题政府开放月活动，共邀请街道群众、工商业个体等约30人参加。活动共分为两部分：一是胶莱街道便民服务大厅参观，安排便民服务中心工作人员介绍胶莱街道便民服务中心机构设置、主要职能、办事程序、重点工作等情况，介绍政务公开专区的政策查询功能；二是在胶莱街道办事处二楼会议室召开“阳光政务 暖心为民”政府开放月座谈交流会，由相关领导介绍胶莱街道2024年度重点工作及民生实事工程开展情况，解答群众关注的热点问题，同时收集参会人员对胶莱街道政务公开建设情况的评价看法和意见建议。

二、亮点做法

通过先体验后交流的方式，全方位多角度细节化展示街道答疑办事的基本业务流程，感受街道在优化业务流程、加快办事效率、提升服务质量方面做出的努力和取得的进步。在此基础上进行交流分享，从较为宏观视角向群众介绍胶莱街道民生大事，增强群众参与感获得感，争取理解支持。

下一步，胶莱街道将以此次活动为契机，将收集到的群众建议进行总结，进一步完善制度机制，提升政务网站信息公开及时性和全面性，拓展政务公开专区建设的可能性，以“开放”提升政府公信力，以“服务”增强群众满意度，全力打造务实高效、阳光开放的政务环境。

三、活动现场照片

扫一扫在手机打开当前页