2024年5月29日上午，即墨区医疗保障局开展2024年“政府开放日”活动，汇报惠民成效、听取群众呼声、响应社会关切，持续提升政务服务和政务公开工作水平。20余名即墨区人大代表、政协委员、市民代表及媒体记者应邀参加活动，通过座谈交流和实地观摩，“面对面”、“零距离”地了解我区医保服务新面貌。

座谈交流期间，区医疗保障局围绕作风能力转变、经办服务提升、支付方式改革、医保基金监管等内容，汇报了2024年以来区医疗保障局“保民生”“惠民心”的亮点举措和工作成效，并对下一步重点工作进行了谋划。与会代表围绕群众普遍关注的参保缴费、待遇享受、琴岛e保等热点问题进行了咨询，区医保局针对各项问题一一进行了详细解答。

随后，代表们先后走进即墨区市民大厅医保窗口、长护服务机构新安家园老年医务室，了解医保经办窗口的标准化建设、高效便捷服务和机构长护业务开展情况，近距离感受医疗保障惠民利民政策。

下一步，即墨区医疗保障局将以本次“政府开放日”活动为新起点，继续秉持以人民健康为中心的服务理念，聚焦群众关心的热点难点问题，在民生保障上下实功夫、在能力提升上下真功夫，在服务改进上下硬功夫，持续提升群众的“幸福指数”，为增进民生福祉贡献医保力量。

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