各区、市人民政府，青岛西海岸新区管委，市政府各部门，市直有关单位:

为进一步提升我市政府网站和政务新媒体建设和管理水平，按照国务院办公厅和省政府办公厅部署要求，市政府办公厅组织开展了2024年第四季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。以“全国政府网站信息报送系统”相关数据为底数，对纳入监管的55家政府网站进行了全覆盖检查，从检查结果看，我市政府网站总体运行情况较好，合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。以“全国政务新媒体信息报送系统”相关数据为底数，对纳入监管的506个政务新媒体进行了全覆盖检查，合格率100%。

二、特色亮点

（一）内容宣传方式不断创新。青岛西海岸新区医疗保障局上线“医保政策微剧场”和“医保①分钟”栏目，将热点医保政策融入故事，将经办放入场景，不断提高宣传的趣味性，并以视频的形式简洁明了讲清相关政策及办事流程，不断拓展政策解读受众面。城阳区在门户网站开设“城心公开——政策早知道”专栏，包含城阳政能亮、重要政策速览、秒懂政策、政策面对面等栏目，不断推动政策落实落地，助力惠企利民政策直达快享。

（二）为民服务功能逐渐完善。“青岛卫生健康”微信公众号新增“狂犬病暴露预防处置门诊电子地图”，涵盖全市136家狂犬病暴露预防处置门诊名称、电话、地址等信息，提供就近门诊查询、路线导航等服务，门诊信息持续动态更新，为广大市民伤口处置、接种疫苗提供便利。“青岛市即墨区行政审批服务局”微信公众号开设“小政聊服务”专栏，今年已累计推送21期办事指南、政策解读，让群众更加便捷地了解市场主体登记、许可证办理、建设项目审批等各类业务办理流程，有效促进了行政审批提质增效。

（三）队伍建设基础持续夯实。市住房城乡建设局将政务新媒体工作纳入重要议事日程，明确目标任务和推进措施，确保与重点业务工作同步部署、落实和检查。通过业务培训和研讨交流，提升业务人员的信息撰写、舆情研判、回应引导和应急处置能力，打造专业的政府网站和政务新媒体工作团队。市退役军人局研究制定《青岛市退役军人事务局政府网站和政务新媒体管理办法》，分总则、职责分工、信息发布、内容建设、附则共5章十九条，进一步明确了局政务新媒体平台的建设管理工作的总体要求、主要任务、基本原则、职责分工，提升政府网站和政务新媒体的建管水平。

三、存在的问题

从本次检查情况看，大部分区（市）、部门能够按照检查指标要求加强政府网站和政务新媒体管理，但仍有个别单位存在政府网站和政务新媒体建设不够规范、监管责任落实不到位和发布审核把关不严等问题。

四、工作要求

（一）切实加强内容建设。各单位应坚决落实责任，按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”的原则，加强政府网站和政务新媒体信息发布审核，健全内容保障机制，不断优化栏目设置，避免出现信息内容表述不规范、发布时间混乱、栏目更新不及时等问题，提升政府网站和政务新媒体内容发布权威性。

（二）跟进优化整合进度。各单位应按照优化整合计划，及时跟进账号状态变化，在账号彻底关停后，及时在“全国政务新媒体信息报送系统”和“政务新媒体监管系统”上发起关停申请，确保优化整合工作实现全过程闭环管理；在优化整合期间，各单位还应集中精力做精做强保留的政务新媒体，用心用情打造“指尖上的网上政府”。

（三）重视转载发布工作。各单位应持续加强运维管理，着力强化正面宣传，积极发挥政府网站和政务新媒体宣传阵地作用，统筹抓好管理职责内的转载发布工作，实现整体联动、协同发声，切实维护政府网站和政务新媒体的权威性、严肃性。

青岛市人民政府办公厅

2024年12月9日