各区、市人民政府，青岛西海岸新区管委，市政府各部门，市直有关单位:

为进一步提升我市政府网站和政务新媒体建设和服务水平，按照国务院办公厅和省政府办公厅部署要求，市政府办公厅组织开展了2023年第3季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。以“全国政府网站信息报送系统”相关数据为底数，对纳入监管的55家政府网站进行了全覆盖检查，从检查结果看，我市政府网站总体运行情况较好，共有54家网站达到合格等次，合格率为98.2%。

（二）政务新媒体检查情况。以“全国政务新媒体信息报送系统”相关数据为底数，对纳入监管的860个政务新媒体进行了全覆盖检查，共有857个政务新媒体达到合格等次,合格率99.65%。

二、特色亮点

（一）内容建设进一步深化。“青岛交通”微信公众号上线“海上旅游服务专栏”功能，实现“一键导航”前往乘船观光，“一键查询”海上旅游客运企业、乘船点、营运船舶信息，并将乘船游览过程中发现的问题“一键反馈”至市交通运输执法部门。自上线以来，点击次数超过73万次。“青岛信访”公众号新增设“源头治理”、“领导干部接访进行时”等精选专栏，对群众关心的工程欠薪、领导接访等热点内容分类汇总，方便群众快速获取相关领域类讯息。市南区行政审批服务局微信公众号设置“审批服务一点通”栏目。对日常审批咨询的热点问题和共性问题予以解答，提高企业群众审批政策知晓度，目前已发布至第125期。

（二）宣传形式进一步丰富。市人力资源和社会保障局持续优化“人社发布”节目，首次将直播间搬进工厂车间、企业办事大厅、居民社区，工作人员、具体承办人员、服务对象汇聚一堂交流政策，进一步增强现场感、互动性。截至目前，“人社发布”节目共播出46期，观看人次突破536万。“青岛审计”微信公众号发布“审计进行时”短视频，及时更新青岛市审计局及各区市审计局关于审计一线、审计访谈的短视频作品，目前已发布短视频作品11期，累计阅读数量上万。“西海岸综合执法”微信公众号打造“执法蓝漫漫说”综合执法漫画普法品牌，通过图文故事等群众喜闻乐见的形式，积极主动地回应民众普遍关心的热点问题，生动展示各类形成处罚案件的法律法规、裁量基准、违规代价等政策法规，寓教于“漫”，让解读“鲜活”起来。

（三）联动效应进一步发挥。市发展改革委与青岛日报、青岛新闻、青岛发布加强交流合作，开展优质内容交叉转载，形成整体联动、同频共振的传播格局。市民营经济局联合市广播电台，借助市级主流媒体宣传优势，策划开启“民企时间”视频号专项，常态化做好会议公开工作，展示我局党组会议“民企时间——倾听企业声音、服务企业发展”议题过程中的亮点特色，打造了解民企的窗口、联系民企的桥梁、服务民企的平台，塑造尊商重商青岛品牌。截至目前，已制作推出9期视频，宣传推介企业家23位。市市场监管局依托政务新媒体视频号、抖音号和媒体平台，开设市场监管“壮链强企”频道，围绕食品饮料、生物医药、医疗器械、智能制造装备等24条重点产业链，重点宣讲政策法规、产业标准、品牌建设等方面的内容，精准推出一系列惠企利企举措，为产业助力，为企业赋能，更好地助力实体经济振兴。截至目前，已累计直播15期，在线观看人数近400万人。

三、存在的问题

从本次检查情况看，大部分区市、部门能够按照检查指标要求，加强政府网站和政务新媒体管理，但仍有个别单位存在政府网站和政务新媒体建设不够规范、监管责任落实不到位和发布审核把关不严等问题。

四、工作要求

（一）着力提高政务新媒体管理水平。进一步增强对办好管好政务新媒体工作重要性的认识，严格按照有关要求规范政务新媒体账号开设、关停或变更有关信息操作，坚决杜绝“未批先建”“未批先关”等现象。对功能相近、用户关注度低和利用率低的政务新媒体“僵尸”账号，要抓紧组织力量进行注销，集中力量做优做强主账号，提升政务新媒体传播力和影响力。

（二）着力加大权威信息转发力度。持续提升对党中央、国务院重大决策部署，省委、省政府和市委、市政府重要政务信息的转载质效，统筹抓好管理职责内的转载发布工作，规范转载行为，巩固扩展主流舆论阵地。各单位应严格按照政府网站和政务新媒体主账号备案底数做到应转尽转，并按时限要求准确报送转发链接。

（三）着力优化政务服务办事功能。认真贯彻落实服务型政府建设要求，完善政府网站相关功能，努力为企业和公众提供个性化、便捷化、智能化服务。发挥政务新媒体方便快捷的优势，拓展办事服务功能，聚合办事入口，积极推进政务新媒体与政府网站、线上办事服务系统和实体政务服务大厅的互联互通，实现数据同源、服务同根，为公众提供便利的“掌上服务”。

青岛市人民政府办公厅

2023年9月12日