2024年，青岛市水务管理局致力当好百姓“水管家”，打赢灾害“防御战”，办实市民“身边事”，擦亮岛城“水名片”，全力服务保障经济社会高质量发展。去年“三民”活动中市民提出的6条意见建议已全部办结。现将一年来的重点工作报告如下。

一、当好百姓“水管家”，保障市民喝好水用好水

（一）现代水网建设跑出加速度。针对青岛水资源实际，一大批水网枢纽和骨干工程建设提档加速。其中，官路水库工程围坝完成总量82%，泵站和引黄济青连接线分别完成59%和71%，建成后将与黄水东调承接工程、引黄济青干渠和棘洪滩水库，形成“双渠双库”供水保障局面，让青岛拥有120天以上的战略水源储备能力，青岛将像北京、上海等城市一样，拥有充足的发展底气。官路水库输配水工程规划建设向主城区、即墨、胶州—西海岸新区、平度、高密方向5条输水管线和7座大型水厂，分两期建设。一期工程计划年底开工。

（二）供水保障能力再上新台阶。实施胶州车家河水厂、平度新河水厂、莱西城区水厂等扩建工程，年底前建成投入运行，每天新增供水能力22万立方米。改造城区供水管网8公里、城市居民二次供水设施110处、老旧小区供水设施263处，更换智能水表9.5万只。加大客水调引力度，1-11月份累计调引客水3.9亿立方米，向城市居民供应自来水6.7亿立方米。委托第三方累计检测水质60余次、水样1400余个，合格率100%，城市供水保障能力和服务水平持续提升。

（三）确保农村群众喝上放心水。深化农村供水水质提升专项行动，结合群众意愿，“一村一策”接通包括灵山岛在内的所有村庄自来水，全市实现自来水“村村通”。通过城市供水管网向农村延伸，1392个单村供水村庄联网并网，农村规模化供水覆盖率达到97%。开展企业自检、行业抽检、行政监测全覆盖，第一时间发现、整改水质问题，确保农村供水水质稳定达标。

二、打赢灾害“防御战”，守护人民生命财产安全

（一）坚持关口前移早预防。今年，全市防汛抗旱形势复杂严峻，旱涝急转和极端性特征突出。6月29日前，局部地区发生干旱，7月份降水高达432毫米，居1952年有水文资料以来同期第1位。汛前分级组织市、区（市）防御培训演练，会同水文、气象等部门加密监测预报预警、会商研判，启动抗旱应急响应1次、防汛应急响应10次，发布山洪预警信息48万余条。全市组建560支、27000人的抢险救援队伍，预置各种抢险机械物料，超前做好防御准备。

（二）防患未然除隐患。做到汛期不过，检查不停，整改不止。聚焦水利设施、城市内涝、旅游景点等，排查整改各类隐患547处，定期抽查水库和山洪灾害防御责任人在岗履职情况。实施桃源河、洪江河、白沙河等18条河道（段）治理，一批影响河道行洪的突出问题得到治理。完成宋化泉、杨家崮等3座水库除险加固，25项水毁修复和防洪排涝治理工程。开展市区排水管网排查改造，对169个重点路段、157个易堵易冒楼院的558公里排水管道拿砂养护，疏通管道堵塞4170处，掏挖检查井5727个,实现防汛措施和应急责任双落实。

（三）做好防汛抗旱应急处置。按期完成市、区（市）两级防汛抗旱指挥体系优化调整。针对上半年40余万亩农作物出现的中度旱灾，及时调度水库、拦河闸坝放水近3000万立方米，保障农业灌溉用水。统筹“流量、库容、水位”关系，下达洪水调度令65次。紧盯强降雨过程排水防涝，累计出动城市防汛排涝人员3.8万人次，排水车辆、设备800台次，值守青海路普集路、孟庄路铁路桥、少海蓄滞洪区等易积水区域（路段），排水4000余方，成功防御11轮强降雨、1次台风。

三、办实市民“身边事”，解决群众急难愁盼问题

（一）解决涉水烦心事。生活用水直接关系市民群众底线需求，坚持民有所呼、我有所应。针对12345政务热线、民生在线、行风在线等市民群众反映的涉水问题，借助平台大数据，每月进行精准分析、建立台账、分解责任，组织全市水务系统速办速结。针对李沧时代城、西海岸山海湾等小区群众热线反映的4000余件水质、水压问题，建立台账、督办销号，安排专人及时有效解决。完成辽阳西路辽源路路口、龙口路龙山路路口等25处积水点改造，让市民出行更方便、脚下更安全。

（二）助企纾困解难题。会同税务部门减征60家城镇公共供水企业约4000万元水资源税、免征58家企业（单位）水土保持补偿费近500万元，助力企业降本增效。为886家取水企业（单位）安装远程在线监测计量设施，非农取水企业水量“下井查表”转为“掌上查询”，取用水情况实现实时掌握。定期深入企业调研，主动协调解决企业生产经营、运营管理中的困难问题，打造“政企连心桥”。

（三）优化服务提质效。落实“高效办成一件事”，办理各类政务服务事项66项，均在承诺时限内“一次办好”。深化优化营商环境“水务20条”，依托“爱山东”APP等渠道，用水报装、水表校验、更名过户等用水服务事项“亮证”即办。开展“青水管+”服务年活动，供水设施“一免一查一服务”延伸至入户10公分，全市8000余件业务均满意办结。推出“133”网格化便民服务，配置专职“供水服务网格员”。制作用水维修知识短视频，通过抖音、快手、公众号等平台，远程指导用户解决用水问题。

四、擦亮岛城“水名片”，打造宜居宜业宜游环境

（一）美丽河湖扮靓生态底色。实施龙古山、海青镇、矫格庄等8个生态清洁型小流域治理工程，治理水土流失面积50平方公里，全市水土保持率达到87.34%。深化河长制抓镇促村考评，完成440条河道管理范围划定、34条重点河道健康评价，整治河湖“四乱”问题783处，新增曹村河、岔河等美丽示范河湖4条，水系绿化达标率超过90%，“河畅水清、岸绿景美”的城乡河道成为市民休闲打卡的好去处。

（二）两清零一提标初见成效。全力抓好第三轮省级环保督察27个反馈问题整改，收官“两个清零、一个提标”，环胶州湾、渤海湾、沿河16座城市生活污水处理厂提标改造已完成13座，剩余3座年内全部完工，实现了污水入厂、清水入河。14处城市黑臭水体未出现返黑返臭现象，全市10444处排水管网缺陷问题已全部完成改造。

（三）节水城市建设全国领跑。持续开展节水宣传进社区、进校园等活动，市民节水观念不断增强。加强用水计划定额管理，重点监管年度用水超过50万方的64家单位。创新试点在89家重点用水企业（单位）设立“水务经理+专职水管员”节水管理新模式，有效提高用水大户节水管理水平。推广科技节水，今年工业用水重复利用率达90%；大唐黄岛电厂、华电青岛电厂等企业年度直接利用海水超过12亿方；污水资源化利用的再生水超过4.5亿方。推进节水产业发展，青岛13家企业入选山东省第一批节水产业重点企业，居全省第一。

一年来，在市民朋友的关心支持下，水务工作虽然取得一些成绩，但我们清醒认识到，在供水排水服务、防洪排涝体系建设等方面还有大量工作可做。新的一年，我们将加压奋进，攻坚克难，聚焦官路水库及输配水等重大工程，加快供水网、排水网、智慧网建设，以更高标准推进水务事业创新发展，让更多水务发展红利惠及全市人民。