重点目标

1

提高仲裁国际化水平，服务国家全面开放和发展战略

1.落实《中国（山东）自由贸易试验区青岛片区实施方案》中的仲裁职责任务。

2.建立上合组织地方经贸合作示范区仲裁服务机构，组建专业服务团队，为“一带一路”国际合作新平台建设提供仲裁服务。

3.开展仲裁国际交流合作，提高青岛仲裁国际话语权和影响力。

4.化解国际商事争端，服务国际经贸往来。

2

搭建知识产权多元保护平台，服务新旧动能转换重大工程

1.创新知识产权仲裁保护制度。

2.创新知识产权纠纷化解机制。

3.建立知识产权保护仲裁专家队伍。

4.组织专家为各类创新主体和创新平台提供知识产权仲裁专业服务。

3

发挥仲裁制度优势，助力军民融合发展攻势

1.发挥军民融合仲裁法律服务中心作用，服务军民融合创新发展。

2.建立工作机制，组建专业队伍，服务军民融合创新示范区建设。

3.积极稳妥处理好涉军纠纷。

4

融入基层社会治理，助力平安青岛建设攻势

1.建设矛盾纠纷多元化解平台。

2.构建矛盾纠纷多元化解机制。

3.发挥新的社会阶层人士等独特作用，畅通社会力量参与基层社会治理通道，维护社会和谐稳定。

4.发挥各区市、商会、行业协会仲裁中心作用，就近就地化解矛盾纠纷。

5

提高仲裁公信力，助力高效青岛建设攻势

1.强化仲裁制度创新，实施仲裁流程再造。

2.建立容缺受理制度和自助立案机制，不断改善当事人仲裁体验。

3.实行案件全程在线管理与监督，强化裁决核阅，坚持调裁结合，提高仲裁质效。审限内结案率92%，调解和解率58%，组庭后一个月内结案率48%，司法纠正率不超过0.5%。

4.彻底清理因政府违约导致的各种纠纷。

5.加强仲裁办案队伍建设。

6.创新仲裁宣传推行手段，扩大青岛仲裁影响力。

7.制订《互联网仲裁案件收费标准》，降低互联网案件仲裁收费,降幅33%。

8.开通网上银行、青岛政务通APP等仲裁案件多元交费渠道。

创优目标

1

发挥仲裁职能作用，助力国际航运贸易金融创新中心建设攻势和“海洋攻势”

1.加强制度创新，修订《青岛仲裁委员会金融仲裁规则》《青岛仲裁委员会互联网仲裁规则》，为服务国际航运贸易金融创新中心建设提供专业仲裁制度保障。

2.运用互联网技术最新成果，建成运用互联网仲裁办案平台和电子证据平台，实现互联网金融平台与互联网仲裁平台对接，高效解决金融纠纷。

3.与金融机构建立联动工作机制，积极化解金融纠纷，年内调解金融案件数量同比增长200%以上，仲裁金融案件标的额同比增长200%以上。

4.畅通金融案件仲裁“绿色通道”，金融案件平均45日内结案。

5.在地方金融企业主要合同中规范仲裁格式条款，防范化解重大金融风险。

6.建立海事海商、国际贸易、金融仲裁员名册，组织专家团队，为海事海商、国际贸易、金融等领域市场主体提供专业仲裁服务。

7.加强海事海商仲裁国际交流，提升海事海商仲裁国际化水平。

标杆城市及标杆值：深圳市。加强制度创新和技术创新，建成互联网仲裁办案平台和国内首个基于5G网络切片技术的电子证据平台，实现互联网金融平台与互联网仲裁平台的对接，高效解决金融纠纷 。