曾鑫  青岛好友板式家具产品加工中心   

　　推动青岛世园会对市民开放，拉动园区人气，促进园区转型升级。2014年青岛世界园艺博览会结束之后，世园会的运营一直延续着传统的以门票收入为主的运营模式，随着博览会影响力的逐渐衰退，这种运营模式已经不适合当前的市场需求。园区的人流和门票收入也逐年下降，由于效益不好，世园会不得不通过裁减人员等方式减少运营成本，但人员的减少，又导致园区内植被的维护保养无法达到原有的标准和设施管理不到位等问题。使得园区的吸引力下降，市场反馈不佳，游客数量不断减少，园区商业萎缩甚至消失，最终陷入恶性循环之中。

　　一、世园会的现状和存在的问题

　　品牌影响力小，市场号召力低，人气冷清；运营模式单一，商业匮乏，不被市场认可；管理混乱，资源缺乏有效整合，运营陷入恶性循环。

　　二、解决世园会运营走入恶性循环怪圈的建议

　　（一）世园会对本地市民开放，提升自身形象和市场影响力，拉动园区人气。目前，青岛世园会最大的问题就是没有人气，因为地理位置的原因，园区偏离青岛传统的旅游线路，很少旅行社愿意带游客来世园会。而本地市民则因为园区离市区较远，又有门票的高门槛，所以也不愿意来世园会。

　　对本地市民开放之后，没有了门票的限制，对于那些尚没有到过的世园会的本地市民来说，肯定会有很大的吸引力。而这一举动可以提升世园会在本地市场的影响力和美誉度，同时还会为园区带来急需的人气。

　　（二）以本地市场为突破点，完善景区业态，提升景区综合服务水平。青岛世园会现在采取的是传统单一的景区运营模式，门票收入是园区的主要收入来源，事实证明，这种运营模式已经和旅游业整体的发展趋势不符。旅游业的六大要素吃、住、行、游、购、娱，游只是其中之一，而且是六大要素中利润率相对较低的一环。传统的运营模式无法给渠道商带来足够的利益驱动，又无法满足游客的需求，自然得不到市场和游客的认可。

　　世园会对本地市民开放，肯定会迎来一段时间的游园热潮，园区可以借此机会，大力发展园区内的商业，尽快完成商业布局，丰富园区的业态，满足游客的需求。丰富的商业业态提升园区的综合服务品质，满足游客需求的同时，让旅行社和导游有利可图，只有这样，渠道商才会将世园会纳入旅游产品和旅游线路，进而通过他们拓展外地市场。

　　（三）完善管理体系，有效整合园区资源，打造独具优势的特色产品。世园会目前由世园集团旗下三个子公司共同管理，导致游客在游园过程中出现问题都不知道找谁解决。其中，影响最大的是商业，商户进驻园区后，在入园、经营、日常管理、问题申诉等各个环节，都要协调不同的公司和部门，无端增加了商户的时间成本和运营成本。同时，也造成了商户不知道自己的主管部门是哪个，感觉谁都能管自己，出了问题却找不到人解决。

　　建议成立景区管理公司，所有园区管理部门纳入景区管理公司，园区由管理公司统一管理，完善管理体制，提升服务水平。在商业规划完成后，整合园区内资源，将景区和商业结合，策划优势旅游产品。通过产品在市场上的影响力，塑造园区的品牌。例如在园区内引进特色娱乐项目、特色餐饮和露营等商业，结合园区自身资源，打造专属旅游产品和休闲度假产品。

　　（四）尽快完成传统运营模式向综合性旅游景区的转型升级，拓展收入来源。世园会对本地市民开放后，门票收入肯定会受到一定的损失。但相对于景区完成转型升级带来的商业收入和市场占有率的提升，暂时的损失完全可以接受。

　　另外，世园会拥有丰富的停车场资源，停车收费已经成为人们的共识。市民对入园门票的价格颇多非议，导致对园区产生了一定的抵触心理。园区开放后，停车收费相对容易被人接受，随着人流的增加，这块收入不会比门票收入少。

　　综上所述，青岛世园会对本地市民开放，从长远来看，对于整个园区的发展大有益处。是打破目前园区陷入恶性循环怪圈的有效方式之一，也是推动园区转型升级的突破点之一。

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