1

推新推行仲裁法律制度的宣传形式与效果。

1、开展仲裁法律制度“月宣讲”活动，组织专家学者赴企、事业单位开展法律宣讲，进社区开展义务普法宣传。

2、与广播电视、报业出版等传统媒体合作，开辟仲裁宣传专栏，整合网络资源，运用网络传媒，及时发布相关信息，组织相关活动，实现网络宣传的常态化。

3、编辑《青岛仲裁二十年》大型宣传册，开通青岛仲裁微信公众号，编印外文版的青岛仲裁委员会简介等宣传材料，开通英文版青岛仲裁委员会网站，编辑《亲和仲裁》杂志4期。

4、举办“崂山论剑”大型仲裁论坛。

2

推进构建商事仲裁司法保障与监督机制。

协调法院在仲裁协议认定、仲裁保全、仲裁裁决司法审查、仲裁裁决执行等领域构建仲裁的司法保障与监督工作新机制，完善仲裁司法保障。

3

优化仲裁办案机制，提高办案质量和效率。

1、优化办案机制，案件信息登记零瑕疵，编制四级民商事案件案由目录，试行立案前调解。

2、提高办案质量与效率，案件审限内结案率90%，快速结案率45%，平均结案天数不超过35天，调解和解率55%。

3、研究制定向社会力量购买仲裁法律服务的实施意见，逐步推行向社会力量购买仲裁法律服务。

4、协调成立“五位一体”民商事调解中心，及时化解民商事纠纷。

4

强化仲裁队伍建设，规范培训及考核机制。

1、邀请国内外知名专家、学者就相关专题举办专场法律讲座2次，举办金融、知识产权、海事海商等专业领域仲裁员沙龙活动4次。

2、开展“周五讲堂”活动，组织仲裁员、办案秘书赴国内高校培训，利用网络教育平台，搞好办案秘书在线学习。

3、完善青岛仲裁委员会纪律委员会制度，规范、约束仲裁活动参与人员行为。

5

强化仲裁业务指导，保障裁决质量。

1、出台《青岛仲裁委员会办公室工作规则》，完善裁决书核阅等工作制度，提高裁决质量和水平。

2、编辑出版《优秀案例选编》,编印专题讲座、沙龙文集，指导仲裁工作实践。

3、完善案件信访工作程序，杜绝因工作不当引发越级、到省、进京信访。

6

推进“互联网﹢仲裁”工程建设，提高互联网仲裁水平。

1、与中国政法大学等国内学术机构共同筹备建立互联网仲裁院，制定《互联网仲裁规则》，开展互联网案件仲裁。

2、运用互联网技术实行网上预立案，减少当事人仲裁成本。

3、在北京、上海等国际仲裁论坛举办互联网仲裁工作分论坛，搭建互联网仲裁工作交流平台，提升青岛仲裁信誉度和知名度。

7

加快金融仲裁机制创新，服务国际金融中心城市建设。

1、制定《金融案件仲裁规则》，打造金融仲裁绿色通道，维护金融安全，为财富管理中心建设服务。

2、创新工作方式，与银行、保险、小额贷款等企业开展战略合作，为财富管理中心建设服务。年内金融系统纠纷仲裁标的额过10亿元。