工作

目标

1

积极支持市廉租住房建设

通过提高住房公积金贷款发放额、合理确定沉淀资金存款组合等方式，科学运作住房公积金，不断提高住房公积金增值收益水平，2013年实现城市廉租住房建设补充资金3.2亿元。

2013年山东省住房公积金管理工作要点、部门重点工作

2

扩大住房公积金制度覆盖面

通过强化宣传，提高职工维权意识，加大行政执法力度，完善相关扩面政策，充分挖掘工商、社保、质监数据信息、提升扩面工作针对性等举措，不断扩大制度覆盖面，切实维护低收入职工合法权益，2013年实现住房公积金缴存覆盖人数达到170万人。

2013年山东省住房公积金管理工作要点、部门重点工作

3

提高住房公积金收缴力度

调整住房公积金缴存基数和比例，确保在缴存限额内，职工住房公积金缴存额稳步提升。持续加大对未建住房公积金制度单位的催建催缴力度，确保住房公积金缴存增量稳步提升，2013年实现收缴住房公积金115亿元，为职工解决住房问题积累更多的资金。

2013年山东省住房公积金管理工作要点、部门重点工作

4

加大贷款发放力度

强化政策宣传，优化贷款流程，降低贷款门槛，2013年发放个人住房公积金贷款63亿元，为职工购买住房提供更多支持。

2013年山东省住房公积金管理工作要点、部门重点工作

5

严控住房公积金资金风险

深化电子监察系统应用，对住房公积金业务运行实行全程实时监控和异常报警。加强内部审计工作力度，实现业务稽核无盲点。严格贷款风险防控，确保个贷逾期率控制在0.3‰以内。  

2013年山东省住房公积金管理工作要点、部门重点工作

6

开展服务质量大提升活动

一是通过发放调查问卷等形式畅通民意渠道，听取群众意见；二是进一步完善服务设施，加快电子评价系统的建设力度；三是以评选“文明服务窗口”和“文明服务明星”为抓手，规范服务用语、提升服务水平；四是采取聘请社会监督员和不定期明查暗访等方式，对服务规范执行情况进行督查，检查情况备案登记并在全辖进行通报；五是充分发挥住房公积金服务热线12329的便民咨询作用，探索推出内容全面、互动及时的短信服务平台，为广大客户提供更加便捷、高效、温馨的服务；六是将每月考评结果纳入考核，并与收入挂钩。

奋斗目标

1

创新推出住房公积金网上营业厅

充分运用现代科技手段，积极借鉴电子政务（商务）及金融结算方面的先进经验，按照“人本、科学、便捷、高效、安全”的原则，开发推出居于全省第一、全国领先水平的住房公积金网上营业厅，实现客户足不出户即可办理住房公积金缴存、贷款等业务，推动住房公积金服务和管理全面升级。

部门重点工作；

对标成都、大连等副省级城市住房公积金中心网厅建设

2

创新出台并全力落实住房公积金新政

切实支持职工购房贷款资金需求，加大住房公积金政策创新力度，一是结合青岛房价、住房公积金结余资金等因素，调整住房公积金最高贷款限额，由40万元提高至省内最高的60万元，并全力以赴扩大住房公积金制度覆盖面，持续加大资金收缴力度，切实保障贷款额度提高后的职工贷款和提取资金需求；二是放宽职工购买经济适用住房公积金提取条件，将购买经济适用住房的职工及其配偶的住房公积金直接划至售房单位账户用于支付首付款，该新政处于全省第一、全国领先水平；三是降低职工购买经济适用住房首付款比例，职工首次申请住房公积金贷款用于购买经济适用住房的，贷款首付款比例由30%下调至20%。全力做好新政实施各项工作，广泛开展群众满意度测评，力争对全市中低收入职工解决和改善住房提供更多支持。

市政府常务会议确定事项、部门重点工作