部门基本信息

 机构名称 青岛市旅游局办公电话 85912029投诉电话 85912000邮政编码 266071传真号码 85912028办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区香港中路１７号１０楼网　　址 http://www.qdta.cn，http://www.qdta.gov.cn电子邮箱 qdslyj2008@163.com职　　能（一）统筹协调全市旅游业发展，拟订全市旅游业发展规划、政策和标准，起草相关地方性法规、规章草案；对旅游政策、法律法规、规章执行情况进行监督检查。（二）拟订全市国内外旅游市场开发战略并组织实施，组织全市旅游形象的宣传和推广活动；参与全市重大旅游节会活动。（三）组织全市旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作；指导全市重点旅游区域、旅游目的地、旅游线路和旅游产品的规划开发，引导休闲度假；指导全市旅游产业化发展，培育壮大市场主体；监测全市旅游经济运行，负责旅游统计及行业信息发布；协调和指导全市假日旅游和红色旅游工作。（四）承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为；组织实施旅游景区（点）、旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面的行业标准；负责旅游安全的综合协调和监督管理，组织指导旅游应急救援工作；指导全市旅游行业精神文明建设、诚信体系建设以及行业协会的业务工作。（五）推动全市旅游业的国际交流与合作，承担与国际旅游组织合作的相关事务；贯彻执行国家出国旅游和国家、省赴港澳台旅游政策，指导全市对港澳台旅游市场推广工作。 （六）拟定旅游人才规划并组织实施，指导全市旅游培训工作；指导实施旅游从业人员职业资格标准和等级标准。（七）承办市委、市政府交办的其他事项。  

领导

姓名  崔德志职务    局长 工作分工    主持全面工作。姓名  江秀凯职务    副局长 工作分工    分管监督管理处工作。姓名  杨锡军职务    副局长 工作分工    分管协分管办公室、旅游信息中心、市场处工作。姓名  骆万飞职务    副局长 工作分工    分管综合协调处、监察大队、机关党委、纪检工作姓名  隋邦儒职务    副局长 工作分工    分管规划发展处、人事处、培训中心工作。

内设机构

机构名称 人事处办公电话 85912031投诉电话 85912000邮政编码 266071传真号码 85912028办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区香港中路１７号１０２１室网　　址 电子邮箱 职　　能负责局机关和直属单位的人事、机构编制、教训培训工作；负责局机关离退休人员的管理服务工作；指导局直属单位离退休人员的管理服务工作；负责办理局机关和直属单位人员因公出国（境）手续；指导全市旅游培训工作；组织实施全市旅游从业人员职业资格标准和等级标准。  机构名称 办公室办公电话 85912029投诉电话 85912000邮政编码 266071传真号码 85912028办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区香港中路１７号１０２４室网　　址 电子邮箱 职　　能组织协调局机关日常工作室；负责文电、会务、机要、档案、保密、信访、安全保卫、政务信息、新闻宣传、建议提案办复、政务公开、行政后勤等工作；承担局机关财务和国有资产管理工作；指导局机关有关规范性文件的合法性审核工作；研究旅游经济运行中的重大问题；负责起草我市旅游业地方性法规、规章草案；对旅游政策、法律法规、规章执行情况进行监督检查；承担行政复议、行政应诉工作，负责协调行政处罚有关工作；负责对口联系民主党派等工作。  机构名称 监督管理处办公电话 85912005投诉电话 85912000邮政编码 266071传真号码 85912028办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区香港中路１７号１０１０室网　　址 电子邮箱 职　　能监督管理旅游服务质量和市场秩序，维护旅游消费者和经营者合法权益，指导旅游行业精神文明建设、服务品牌和诚信体系建设工作；组织实施国家、省旅游标准有关工作；负责旅游安全综合协调工作，指导旅游保险工作；指导全市旅游行业组织的业务工作；负责旅行社、导游、星级饭店、A级景区点、高尔夫和游艇俱乐部等行业管理工作；承办国家旅游局、省旅游局交办的审查外商、港澳台投资旅行社市场准入资格等相关事宜  机构名称 旅游市场开发处办公电话 85912027投诉电话 85912000邮政编码 266071传真号码 85912028办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区香港中路１７号１０１９室网　　址 电子邮箱 职　　能承担旅游市场开发工作，组织开展我市旅游整体形象的宣传；组织开展旅游线路和产品的推广工作；承担我市旅游对外合作交流事务；按规定承担赴港澳台旅游的有关事务；承担旅游市场开发新闻宣传工作；组织或参与全市重大旅游节会活动。  机构名称 规划发展处办公电话 85912033投诉电话 85912000邮政编码 266071传真号码 85912028办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区香港中路１７号１００8室网　　址 电子邮箱 职　　能拟订全市旅游业发展规划并组织实施；承担全市旅游资源的普查工作；指导重点旅游区域、目的地、线路和产品的规划、开发和保护，引导旅游业社会投资；承担推进旅游目的地建设工作；承担全市旅游经济运行监测及旅游统计工作；承担红色旅游有关工作。  

下设机构

机构名称 青岛市旅游信息中心办公电话 12301投诉电话　 85912000邮政编码 266071传真号码 55575991办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区南京路盐城路9号三号楼东单元2F网　　址 电子邮箱 职　　能负责青岛旅游业信息化的规划、管理、组织和发展，提供青岛市旅游信息资源的管理和社会服务的应用，在全行业贯彻落实中央、省关于信息化工作的方针政策；负责青岛旅游信息网络、业务管理网络、电子商务网络和办公自动化网络的建设；推进旅游行业信息化建设的发展。  机构名称 青岛市旅游投诉中心办公电话 12301投诉电话　 85912000邮政编码 266071传真号码 55575912办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区盐城路9号三号楼东单元2F网　　址 电子邮箱 职　　能负责监督检查旅游市场秩序和服务质量、受理旅游投诉；参与重大旅游安全事故的调查处理及协调工作。  机构名称 青岛市旅游培训中心办公电话 85727393投诉电话　 85912000邮政编码 266071传真号码 85760259办公时间 9：00－12：30，1：30－5：30办公地址 青岛市市南区福泰广场A座301室网　　址 电子邮箱 职　　能负责导游员资格的培训工作；负责旅行社总经理、部门经理资格的培训工作；负责全市宾馆饭店、旅行社、景区景点、车船公司等旅游行业管理人员的培训工作；负责宾馆饭店服务员和旅游学校毕业生的外语达标考试工作；负责青岛市导游服务公司的管理工作。