类别

序号

目标名称

目标内容

业务职能目标

1

旅游业发展

做好旅游业统计工作，及时准确向市统计部门报送有关旅游行业统计资料。2011年，接待国内外游客4800万人次；旅游总收入达到667亿人民币，增长15%；旅游业增加值230亿元，增速15%。

2

大项目建设

重点推进港中旅青岛海泉湾度假城、方特梦幻王国等总投资1200多亿元的70余个旅游大项目建设，优化旅游产品结构，增强产业竞争力。

3

宣传促销

积极扩大国内外旅游市场，参加国内外旅游交易会，赴国内外重点客源市场开展促销活动。开展“好客山东贺年会”活动，争办2012年国内旅游交易会。加大媒体宣传力度，在中央电视台、凤凰卫视、台湾东森电视台、中国旅游报等媒体进行青岛旅游宣传，提升我市知名度。

4

规划编制

制定《关于推进青岛旅游度假区发展的工作意见》，编制完成《青岛市乡村旅游规划》，加快发展度假旅游和乡村旅游。

5

公共服务体系

完成旅游公共服务中心系统调试工作并正式启动运行；在旅游旺季及假日旅游期间充分发挥旅游公共服务中心作用，做好投诉处理、信息咨询、应急指挥、部门联动等各项工作。

整改完善目标

1

服务质量提升

加强旅游市场监督管理，全面提升旅行社、星级饭店、景区点等旅游企业服务质量，年内新增2家五星级饭店；继续做好规范旅游市场秩序，优化旅游环境工作。

2

完善城市旅游功能

协调推进旅游咨询服务中心、旅游观光巴士等旅游基础设施建设，为游客提供多方位服务。

创新创优目标

1

创建全国旅游标准化示范城市

制定《旅游标准化发展规划》，建立旅游标准体系，组织67家企业开展旅游标准化试点工作，推动创标工作在旅游业全面实施，争创全国旅游标准化示范城市。