今年以来，在市委市政府的坚强领导下，在市有关部门和社会各界的大力支持下，市侨办以学习实践科学发展观活动为主线，以学习型、廉洁型、服务型机关建设为重点，紧紧围绕市委市政府全年的中心工作，全面履行侨务工作职责，圆满完成了全年的工作任务。下面，我代表市侨办作述职报告，请大家评议。
　　一、致力于更好地为我市产业发展转型升级和实施“环湾保护、拥湾发展”战略服务，下大力气抓了侨务经济科技工作
　　侨务部门要为全市经济社会的发展服好务，必须立足于侨务部门的实际，充分挖掘和利用好海外华侨华人当中丰富的项目和人才资源。侨务经济科技工作要上台阶、上水平，真正做到与时俱进，就必须要有一些新的举措、新的作为。
　　（一）着力引进海外华侨华人中高层次的创业人才来青投资和洽谈合作。我们争取国侨办的支持，与城阳区和经济技术开发区合作，分别于今年的6月份和8月份举办了两次高科技的项目洽谈会和成果对接会。两次活动共有来自美国、德国、澳大利亚、日本等14个国家和地区的60多位博士参加，他们携带的80多个项目均属于生物制药、电子信息、新能源、节能环保等领域的项目。经过与我市有关部门和企业的洽谈和对接，共有20多个项目达成了合作意向。
　　（二）认真做好全市重大涉外招商活动嘉宾的联络邀请工作。我们充分发挥侨务部门的工作优势，积极参与市委、市政府在香港举办的城市推介活动以及我市举办的老城区企业搬迁改造、电子家电博览会、啤酒节、海洋节等重大涉外活动，先后邀请了包括香港中华总商会、香港中华厂商联合会、欧洲浙商联合总会、阿联酋温州商会以及上海、广东侨商会等20多个著名的华侨华人商会和众多的工商界、科技界专业人士参加活动，为我市重大涉外招商活动的成功举办做出了应有的贡献。
　　（三）努力挖掘和涵养侨务经济科技信息资源。为提高侨务经济科技信息资源的数量和质量，我们于4月份组织承办了全国侨商组织秘书长工作会议，与全国34个侨商组织建立起了合作关系。我们还推动青岛市海外交流协会与中英科技贸易协会、美国硅谷信息企业协会、芬兰中华工商联合会、欧洲福建总商会等海外著名的华人社团建立了友好合作关系。另外，侨务经济科技信息资源库的建设也取得了非常大的进展，目前，库内的招商项目信息有600多条，社团财团信息有600多条，华侨华人专业人士有5200人，我们已与海外102个国家和地区的华侨华人和商会社团建立了工作联系。
　　二、致力于更好地为提升我市在海内外的知名度和软实力服务，认真扎实地开展了侨务外宣和华文教育工作
　　在开放的形势下，像我们青岛这样的经济中心城市，要取得更好更快的发展，需要不断提高城市在海内外的知名度和影响力，侨务部门在这方面要发挥出更大的作用，就要认真做好侨务外宣和华文教育工作。
　　（一）重视提高社会各界对侨务文宣工作重要性的认识。侨务文宣工作是一项崭新的事业，涉及到宣传、教育、文化、媒体等多个方面。要做好这项工作，需要多部门、多方面的通力合作和相互配合。在工作当中，我们非常重视对侨务文宣工作重要性的宣传，经常通过重大侨务活动的宣传，强化侨务文宣工作的意识。我们还结合庆祝祖国六十周年华诞，编印了宣传青岛侨务工作的画册——《辉煌侨务》，为社会各界更好地了解和支持侨务工作提供便利。
　　（二）大力加强侨务外宣工作。为进一步提高引导和利用海外华文媒体的能力和水平，我们初步构建起了以美国的《侨报》、法国的《欧洲时报》、印尼的《国际日报》等一批著名华文媒体为骨干的侨务外宣网络。今年我们借助互联网，首次开展了“海外华文媒体网上青岛行”活动，截止到目前，共刊发宣传推介我市的新闻稿件40多篇。我们还引荐青岛报业集团、青岛广播电台与海外华文媒体就合作办节目、节目互换、人员交流等方面进行探讨，并在美国《中美邮报》和新西兰《中华新闻社》网站开设了“青岛之窗”栏目。
　　（三）认真抓好华文教育工作。华文教育是一项非常重要的具有战略性意义的工作。今年我们共举办“汉语研修班”、“华文教师培训班”和“寻根之旅”夏（冬）令营10余批次，培训来自海外的华文教师和学生600多人。国侨办在我市先后举办了两期中华文化学习班，培训来自美国、德国、加拿大等10多个国家的华裔学生70多名。我们还介绍中国海洋大学附中与澳大利亚、新西兰的华文学校就建立友好姊妹学校进行了探讨。12月份，国侨办还将要在我市举办第二届中华文化知识竞赛冬令营活动，将有海外华裔青少年200多人参加。我们还与市教育、文化等部门协商，制订出台了《关于进一步做好青岛市华文教育工作的指导意见》。
　　三、致力于更好地为归侨、侨眷和侨商服好务，更好地服务于我市的和谐社会建设，认真扎实地抓了为侨服务工作
　　为侨服务是侨务部门一项非常重要的工作，我们始终秉持为侨服务和为全市工作大局服务相统一的工作理念，真诚为侨，依法护侨，博得了社会和侨界的好评和认可。
　　（一）认真做好为归侨、侨眷和海外侨胞的服务工作。我们继续巩固落实侨务政策无障碍城市工作的成果，通过开展侨法、侨务政策执法检查活动，确保了国家、省、市各级惠侨利侨的政策都能在我市得到不折不扣的贯彻和落实。我们非常重视侨界信访问题的解决，不论是国侨办、省侨办和我驻外使领馆转办的信件，还是市领导批办以及海外华侨华人、归侨侨眷直接向我办反映的信件，我们都能够做到认真地研究处理。今年以来，我们共受理各类信访案件75人次，都得到了较好的解决。
　　（二）扎实开展了为侨资企业服务的工作。针对金融危机对企业带来的困难和影响，今年我们先后组织召开了10多次侨资企业座谈会，走访慰问侨资企业200多家，多次组织法律顾问团为侨资企业提供法律服务。我们还组织我市侨资企业参加了“全国百家明星侨资企业”、“全国百名华侨华人杰出人士创业奖”、“山东省杰出侨商”等评选表彰活动，指导市侨商总会召开了“2009 青岛侨商总会发展与合作大会”。
　　（三）不断充实和完善为侨服务新机制的建设。为积极探索新形势下为侨服务工作的新机制、新模式，我们非常重视发挥示范点的示范和带动作用，于八月份在李沧区召开了全市社区侨务工作现场会并举行了侨法宣传月活动启动仪式。目前我市已有市南、市北、李沧三个国侨办授牌的全国侨法宣传示范点，并在市、区、街道三级开通了为侨服务的求助咨询热线。我们还组织开展了“维护侨商投资权益行动年”活动，建立了重点侨资企业联系服务责任制和侨商投诉处理工作责任制，市侨办机关还开通了24小时为侨资企业服务热线。
　　我市今年的侨务工作虽然取得了一定的成绩，但与市委市政府的要求相比，与社会各界的期望相比，与侨务部门能够发挥的作用相比，仍然还存在着一些差距和不足。突出表现在：一是为全市工作大局服务的能力、水平还不够高，效果还不够明显；二是对海外侨务资源了解和掌握的程度还难以满足我市经济和社会发展在现阶段对侨务工作的要求；三是对区市侨务工作指导的力度还不够大，办法还不够多。我们相信，有市委、市政府的坚强领导，有市直相关部门和社会各界的大力支持，有全市侨务系统努力而又勤奋的工作，我们一定能够不断地发扬成绩，不断地改进工作当中的缺点和不足，为全市经济社会更好更快地发展做出我们应有的贡献。

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