根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2015年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。本报告的电子版可在“青岛政务网”(www.qingdao.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与青岛市人民政府侨务办公室政府信息公开领导小组办公室联系（地址:青岛市市南区香港中路17号1404室；邮编：266071；电话：85916281；传真：85916265；电子邮箱：qdsqbmsc@163.com）。

　　一、概述

2015年，市政府侨办高度重视政府信息公开工作，深入贯彻落实 《中华人民共和国政府信息公开条例》、《2015年全市政府信息公开工作要点》(青政办发〔2015〕47号)等有关规定，以拓展和细化政府信息公开内容为主线，不断完善服务体系，紧紧围绕市委、市政府工作大局，按照加速、提升、创新、增效、落实的工作要求，努力做到政务更加透明，服务更加规范，人民更加满意，促进了侨务工作不断创新发展。为进一步深入推进政务公开工作，我办进一步强化了“一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到处室、任务到人头”的工作机制，形成了上下联动、整体推进的工作体系，保证了政府信息公开工作扎实开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）政府信息公开的内容。本年度，市政府侨办主动公开各类政府信息85项,其中公文法规信息8项，涉及机关作风建设、公务员考核、归侨侨眷政策等方面；其他政务信息77项，涉及国内侨务工作、侨务经济科技工作、对外交往等方面情况；规划、计划信息2项，涉及2015年度工作计划和2014年度工作总结；人事任免信息2项；工作动态信息25项；年度工作报告信息1项，涉及2014年度政府信息公开情况；财政信息4项，涉及2014年度部门决算、2015年度部门预算等方面。

　　（二）政府信息公开方式。对所有政府信息公开事项通过“青岛政务网”、“青岛侨网”,印发《政府信息公开手册》以及设立热线服务电话向社会公布，并及时通报政务情况。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2015年度无依申请公开政府信息情况。

　　四、咨询和投诉情况

　　2015年,市政府侨办共受理政府信息公开咨询200人次,其中现场咨询35人次,电话咨询165人次。均已处理完毕，办结率98%以上，满意率100%。咨询内容主要涉及归侨侨眷权益保护、“三侨子女”升学加分、海外侨胞来青投资创业等方面。无投诉情况。

　　五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

　　2015年度无申请行政复议和提起行政诉讼情况。

　　六、工作存在的主要问题和改进情况

　　无。

　　七、其他需要报告的事项

　　无。

青岛市人民政府侨务办公室

2016年1月11日