为进一步规范医疗机构健康教育与健康促进工作，将健康教育与健康促进与临床医疗服务紧密结合，并融入到医疗服务的全过程，建立防治结合的健康教育与健康促进工作体系和网络，提供优质健康教育服务，特制定本规范。

一、制定依据

《全国健康教育专业机构工作规范》、《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》、《“健康中国2030”规划纲要》

二、医院健康教育体系

（一）制定医院健康教育与健康促进工作计划，并组织实施；定期开展院内健康教育。

（二）组织开展医护人员、工勤服务人员健康知识与健康教育培训。

（三）建立医院内健康知识宣传环境，在医院区域内提供健康知识宣传栏、健康核心知识等多种形式健康知识宣传。

（四）提供重点疾病健康知识宣传、制作健康教育核心知识处方，在诊疗过程中进行个性化健康教育和生活行为干预。

（五）将门诊、住院病人及其家属的健康教育纳入到医院的整体诊疗服务中，加强对门诊、住院病人的健康教育。　　

（六）开展烟草危害健康知识宣传，创建无烟医院环境。

（七）开展突发性公共卫生事件报告、健康教育与健康指导；结合各种卫生宣传日组织开展卫生宣传和咨询活动。

三、工作要求

（一）健康教育组织领导体系和工作网络。

1.健全组织领导体系,成立医院健康教育工作领导小组,院领导和科室负责人按分工负责健康教育工作，其他科室设有健康教育管理员。

2.制定健康教育年度工作计划,明确科室职责与任务，确保其可操作性和可实施性。

3.对医护人员进行培训，每年对全院医护人员和工勤人员、健康教育专（兼）职人员进行不少于一次健康教育技术、知识培训。

4.考核评估，有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存；每年做好年度健康教育工作的总结评价。

（二）建立医院内部固定宣传阵地，开展多种形式健康教育活动。

1.广泛开展健康知识宣传。利用多种形式，根据季节和疾病定期调整宣传内容，健康教育内容要通俗易懂，确保其科学性、时效性。病房利用宣传栏进行健康教育，定期更换教育内容。

　　 2.医院开展形式多样的健康教育活动。

（1）组织本单位健康教育资料的制作、编辑及发放工作；

（2）开展高血压、糖尿病、高血脂、心脑血管疾病、肿瘤等常见疾病的健康教育工作；

（3）在病人和家属中及时开展健康咨询和健康教育，组织科室开展专题健康教育讲座；

（4）组织、实施利用大众传媒对公众开展健康教育；

（5）开展义诊、卫生咨询等工作；

（6）结合各种卫生宣传日组织开展卫生宣传和咨询活动。

（三）将健康教育纳入诊疗活动全过程。　　

将门诊、住院病人及其家属的健康教育纳入到医院的整体服务中，对病人及其家属进行入院教育、治疗过程中教育和出院教育。

 1.候诊健康教育。

（1）门诊大厅设健康教育处方（卡片）和资料免费取阅处；

（2）候诊区设服务台，指导病人就医，同时发放或免费取阅健康教育资料；

（3）设置公共宣传栏。　　

2.就诊健康教育。门诊医生在进行门诊治疗时要提供简短的健康咨询和健康指导。

3.住院健康教育。健康教育列入病区常规工作制度，病人在入院、住院和出院期间，应用健康教育处方形式宣传相关的保健知识，同时进行必要的心理健康教育。　　

（四）开展无烟医疗环境建设和控烟健康教育,创建无烟医院。

（五）参与健康教育活动。组织专家积极参加健康教育工作，参与电视讲座、新闻报道、科普供稿、广播讲座等大众传媒对公众健康教育等工作。

四、考评指标

（一）健康教育工作纳入医院及科室的工作计划。

（二）业务科室开展健康教育覆盖率达到100%；每年不少于一次对健康教育人员进行专业知识或技能培训，培训率达到90%以上。

（三）医院内有固定的宣传阵地，宣传内容随季节性多发病更新；配合卫生宣传日活动积极开展宣传。　　

（四）每个科室门诊、病房有针对性的健康教育处方（卡片）；定期对病人和家属开展专题健康教育讲座、宣传；对门诊、病房患者进行健康教育活动。

（五）医院内无烟环境建设。按照卫生部《无烟医疗卫生机构标准》执行。

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