尊敬的患者和家属：

感谢您对我院的信任，为使您在门诊就诊顺利，减少不必要的麻烦，保障广大患者就诊安全，有效分流就诊人群，切实减少人员聚集，确保门急诊工作有序开展，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下：

一、实名制预约挂号：我院实行非急诊全预约，分时段就诊，为缩短您就诊等候时间，可提前一月预约挂号，并按预约时间提前30分钟来院缴费取号。为减少您在医院停留等候时间，建议提前预约，根据预约时间到院等候赴诊。

二、预约挂号可以通过“健康青岛”APP、青岛市第三人民医院微信公众号、支付宝生活号、青岛市第三人民医院官方网站、自助机、电话等方式。就诊当日请携带本人有效身份证件，全程佩戴口罩，按照预约时间到院有序就诊，请勿过早到院引起人群聚集。

三、如您有特殊原因不能按时来院就诊，请提前及时取消预约。未提前取消预约则视为爽约，爽约累计3次及以上，半年内将不能进行预约就诊，请慎重。

四、挂号后请按照挂号单显示的就诊区域等候就诊。导医台处可租用轮椅，行动不便者请乘电梯。

五、如您患有疑难疾病或两次门诊仍不能确诊者，可与门诊医师说明后申请多学科专家门诊。

六、如您需要相关检验检查时，可凭检查检验科科发放的检查检验条码在自动打印机上打印胶片和检查报告；预约患者亦可通过“健康青岛APP”查询检验结果。

七、开具诊断证明书，请到综合服务中心审核后加盖公章方可生效。

八、办理各种手续时，请您自觉排队，并妥善保管好您的钱物。

九、如您的病情需要住院，请您到门诊大厅一楼综合服务中心办理相关住院手续。

十、您在就诊过程中如有任何困难，请到门诊综合服务中心寻求帮助。如您有意见或建议，请拨打电话：4006619966。

十一、我院为无假日医院，全年365天为您提供优质、便捷的医疗保健服务。门诊工作时间为：8:00——12:00，13:30——17:00。

十二、您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复！

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