1

供电企业基本情况

企业性质、办公地址、营业场所及联系方式、电力业务许可证(供电类)及编号等。

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营业网点信息。

实时

2

供电企业办理用电业务的程序及时限

各类用户新装、增容与变更用电性质等用电业务的程序、时限要求等。

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3

供电企业执行的电价和收费标准

供电公司向各类用户计收电费时执行的电价标准以及供电公司向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。

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4

供电质量和“两率”情况

供电公司执行的供电质量标准以及供电公司电压合格率、供电可靠率情况等。

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5

可开放容量

按季度更新本地区配电网接入能力和容量受限情况

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6

停限电有关信息

按国家规定，及时公开停电区域、停电线路、停电起止时间，有序用电方案、限电序位等信息。

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7

法规政策及制度标准

供电公司供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准。

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8

服务承诺及服务电话

供电公司供电服务承诺以及投诉电话。

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9

用户受电工程相关信息

按照《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管[2013]408号）要求，公开用户受电工程相关信息。

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10

信息公开指南

包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

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11

信息公开目录

包括信息索引、名称、内容概要、生成日期等内容。

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12

信息公开年报

公司信息公开年报

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