2025年3月21日，青岛城市管理职业学校组织2023级高铁乘务班同学前往青岛国际会议中心开展“职业体验与志愿服务”主题实践活动。此次活动以参观国际会议中心为契机，结合高铁乘务专业特色，通过志愿服务展现学生专业素养，弘扬新时代青年奉献精神。

青岛国际会议中心作为国际性会议举办地，对服务人员的专业素养要求极高。高铁乘务班学生作为未来交通服务领域的储备人才，需通过实践提升服务技能与职业认知。本次活动通过“参观+志愿服务”的形式，让学生深入了解大型会议服务标准，同时以志愿者的身份参与现场服务，强化责任意识与团队协作能力，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

在青岛国际会议中心，学生们分为多个小组，结合高铁乘务专业特长，开展了礼仪引导与咨询服务，运用专业礼仪知识，以微笑服务、规范手势展现高铁乘务人员的职业风采，为参观者提供温馨的“第一印象”。协助工作人员进行会场布置、资料分发，并在人流密集时段引导参会者有序入场，避免拥堵。

  学生们将课堂所学的礼仪规范、沟通技巧应用于实际场景，例如标准化站姿、礼貌用语等，得到了会议中心工作人员的高度评价。一名学生表示：“这次活动让我意识到，服务不仅是技能，更是细节和态度的体现。”通过志愿服务，学生深刻体会到“服务他人、奉献社会”的意义。活动结束后，班级还发起了“志愿服务心得分享会”，总结服务经验并撰写实践报告，进一步深化活动内涵。

“青春因奉献而闪光，职业因热爱而卓越”青岛城市管理学校2023级高铁乘务班的女生们，以专业与热情为青岛国际会议中心增添了一抹亮色，更用实际行动诠释了青年志愿者的责任与担当！

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