今年以来，青岛市按照中央和省委部署要求，紧紧围绕推进“一站式”矛调中心规范化建设，以夯实基层基础为重点，以打造示范典型为抓手，顶格谋划、系统推进，区市、镇街两级“一站式”矛调中心建设取得明显成效。截至10月20日，7个区市级矛调中心完成升级改造，121个镇街完成规范化建设。

    一、抓顶层设计，统筹谋划。将“一站式”矛调中心规范化建设列为市委、市政府2024年重点工作任务，市委副书记张惠专题调度督导，市委常委、政法委书记程德智先后2次作出批示，要求各级各有关部门按照省委、市委部署要求，整合资源、规范机制、协同推进，坚决按时完成规范化建设任务，并多次召开专题会议研究，带队赴基层督导调研，顶格谋划推动。组织10区市党委政法委分管负责同志和部分镇街党委书记赴东营、济宁、临沂等地学习考察，召开全市“一站式”矛调中心建设推进会议，研究出台区市、镇街两级矛调中心规范化建设指导意见，推动各区市迅速部署推进。

二、抓示范引领，创新突破。印发《青岛市加强基层“一站式”矛调中心规范化建设实施方案》，在“五化标准”基础上，进一步制定标杆级示范中心的建设标准，鼓励各区市因地制宜，创新打造具有本地特色的矛调中心。8月20日，举行全市“一站式”矛调中心规范化建设现场观摩会，组织各区市党委政法委书记、分管副书记、“一站式”矛调中心负责人现场观摩西海岸新区、胶州市2个区市级示范中心，灵山卫街道、九龙街道2个镇街级示范中心，进一步调动各区市推进矛调中心建设的积极性，以点带面推动工作落实。

三、抓督导推动，压实责任。8月，市级有关领导分别带队，用1个月时间对10个区市开展社会稳定风险隐患专项整治督导，将两级“一站式”矛调中心建设作为督导任务。市委政法委分管副书记牵头成立专项督导组，实地督导区市级矛调中心10个、镇街级矛调中心32个，现场研究矛调中心规划设计和功能布局，对进驻部门、工作流程进行具体指导，提出并整改问题152个。

四、抓工作调度，整体推进。发挥考核“指挥棒”作用，把“一站式”矛盾纠纷按时受理率、按期办结率纳入年度高质量发展综合考核和平安建设评价内容。加大工作调度力度，建立矛调中心规范化建设通报制度，动态通报10个区市级、136个镇街级矛调中心规范化建设进展情况，编发工作动态16期，形成强势推进、比学赶超的良好氛围。

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