1-3季度，市人力资源社会保障局向“一站式”人才服务体系建设、人才定制和个性化服务、高质量创业创新孵化载体等方面重点发力，着力提升人才服务质效。

一是加快推进“一站式”人才服务体系建设。会同相关部门对人才服务事项流程进行梳理和改造，编制发布82项“一站式”人才服务清单。针对人才服务碎片化问题，构建起“一平台”“一网络”“一窗口”“一张卡”“一专线”等“五个一”人才服务平台，推行人才服务“网上办”“移动办”。推广“政策找人”主动服务模式，探索开展“无感”服务、社会化服务试点活动，创新搭建“人才服务一件事”联办平台，以点带面带动我市整体提升人才服务速度、温度和感受度。

二是推行人才定制和个性化服务。启用智慧人才高层次人才贴身服务系统，畅通高层次人才服务绿色通道，配置126名服务专员和联络员队伍，为高层次人才提供23大类37项优惠政策和便利服务。出台《青岛市高端人才定制化发放“服务绿卡”实施细则》，推广“按薪定才”“以赛选才”“以绩推才”等市场化评价认定人才方式，给予海尔、海信等企事业单位自主荐才权，定制发放高层次人才服务绿卡。启动运行线上“留学人才港”，可为留学回国人员提供免税购车、求职就业、创业孵化、申领补贴等一站式服务。

三是打造高质量创业创新孵化载体。围绕重点产业链，布局了青岛国际院士港、青岛博士创新创业园、青岛高层次人才创新创业中心及留学人员创业园等一批高端创新创业孵化平台、专家工作站、博士后站（基地），为各类人才创新创业提供强有力的服务支撑和平台支持。