2月4日讯 4日上午，西海岸新区工委书记、区委书记刘昌松到东区人民来访接待中心调度研判信访事项，并接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛起为民解难、为党分忧的政治责任，切实把以人民为中心的发展思想落到实处，把维护群众利益放在第一位，用心用情为群众解难题办实事，不断开创新时代信访工作新局面。

接访现场，刘昌松与有关部门认真调度分析研判疑难信访事项，耐心细致地与来访群众面对面交流，详细了解来访事项和诉求，梳理事件情况和问题症结，研究解决具体路径和化解办法，督促相关部门依法依规解决好群众合理诉求。

刘昌松强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会大局稳定。要精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时防范化解各类风险隐患，确保社会大局和谐稳定。要坚持人民至上，站稳群众立场，注重求真务实、实事求是，主动担当作为，千方百计为群众排忧解难。要强化法治思维，坚持依法按政策解决问题，依法维护群众权益、规范信访秩序。要注重举一反三，总结经验教训，全面做好隐患排查，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。要严格落实公开接访制度，强化责任落实，形成工作合力，扎实做好新时代信访工作，为推动新区经济社会高质量发展营造良好环境。