为贯彻落实《保障中小企业款项支付条例》和《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》，畅通拖欠中小企业账款投诉线索反映及处置渠道，现将我市清理拖欠中小企业账款投诉接办网址、电话及邮箱公布如下：

一、受理内容

根据《保障中小企业款项支付条例》，中小企业就机关、事业单位和大型企业未按合同约定支付采购的货物、工程、服务款项，为维护合法权益而提起的投诉。

二、受理时间

工作日上午9:00-下午5:00

三、投诉渠道

1.山东省“鲁企帮”投诉平台网址：

https://zhpt.gxt.shandong.gov.cn:8061/workOrders/pcEnd/debtcollection/debtcollection.html

2.“青岛企业通”投诉平台网址：

https://www.qdmqfw.com/Web/arrearsRegister

3.青岛市投诉接办电话、邮箱（见附件）

四、投诉需提交材料

（一）投诉人名称、统一社会信用代码、企业营业执照扫描件（复印件）、企业规模类型、联系人及联系电话、通讯地址；

（二）被投诉人名称、统一社会信用代码、单位类型、企业规模类型、住所地址、联系人及联系电话；

（三）具体的投诉请求以及相关事实、证据材料；

（四）投诉事项未被人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者行业协会等社会调解机构受理或者处理的承诺。

投诉材料应当由法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章。

附件：青岛市投诉接办电话、邮箱

青岛市清理拖欠企业账款专班

2026年4月9日