金秋十月，层林尽染。秋意日日渐浓，微凉秋风里，总有暖人心扉的秋“警”相伴。近期，黄岛分局灵山湾派出所用心办好一件件民生小事，接连收获群众送来的锦旗和感谢信。

连夜溯源找失物

“警察同志，我的相机丢了！”近日，辖区群众唐先生匆忙来到灵山湾派出所报警求助，称其夜间为乘客代驾后，不慎将随身携带的相机遗落对方车上，由于接单平台使用虚拟手机号码，无法直接联系到车主，只好向民警寻求帮助。

接到报警后，民警连夜调取唐先生接单的酒店周边监控，快速锁定车主身份信息。得知车主已连夜驾车返回枣庄，民警立即电话沟通、耐心协调。最终，在民警积极协调下，乘客将遗失的相机邮寄至派出所，物品完好无损地归还失主。唐先生专程将一面印有“失而复得之神速 执法办案有力度”字样的锦旗送至灵山湾派出所，对民警深夜坚守、极速为民解忧的暖心举措连连称赞。

耐心调解化纠纷

“警察同志太感谢你们了，没有你们帮助，我的养老钱就没了！”近日，辖区群众徐先生匆忙来到灵山湾派出所求助，情绪十分焦虑。经民警耐心询问了解，徐先生委托朋友赵先生代为办理社保补缴业务，并提前向对方支付了八万元代办费用，钱款交付后赵先生多次拖延、搪塞，数月间业务毫无进展。

了解情况后，民警第一时间梳理事情全貌，固定相关聊天记录、转账凭证，迅速联系当事人赵先生开展核查。考虑到该案属于熟人之间的民事经济纠纷，民警秉持情理兼顾、耐心疏导的原则，多次对赵先生开展法治教育、政策宣讲，细致讲明民事诚信义务及侵占钱款的法律后果，耐心做通双方思想工作，引导当事人正视问题、主动担责。

经过民警多轮调解、持续沟通劝解，赵先生深刻认识到自身行为不当，主动将八万元全款一次性退还徐先生，长达数月的纠纷圆满化解，群众大额财产全额追回、分毫未损。问题彻底解决后，徐先生专程将一面印有“秉公尽责 心系百姓”字样的锦旗送至灵山湾派出所，对民警耐心细致、为民挽回大额损失的工作态度表示感谢。

失物寻回暖人心

“警察同志，谢谢你们帮我找到手机！”近日，辖区群众于先生不慎将手机遗失，考虑到手机存有大量个人资料、生活照片及重要工作信息，一旦丢失不仅造成财产损失，还存在隐私泄露风险，焦急万分下选择报警求助。

接到报警后，民警第一时间安抚于先生焦急情绪，详细询问走失时间、行走路线和事发地点等关键细节。随后，逐段调取沿途公共监控视频，逐条梳理轨迹线索。经过连续细致的排查工作，最终成功查清线索，顺利帮助于先生找回遗失手机，为群众挽回财产损失、守护个人信息安全。事后，于先生手写感谢信专程送至灵山湾派出所，对民警主动作为、尽心尽责的工作态度致以诚挚谢意。