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青岛市住房公积金管理中心2025年第四季度线上线下“好差评”情况通报
青岛政务网 发布日期 : 2026-01-07
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各处、室：

根据《青岛市住房公积金管理中心公积金服务“好差评”制度实施方案》（青住金字〔2020〕48号）文件要求，现对2025年第四季度线上线下公积金服务事项“好差评”情况通报如下。

第四季度青岛市住房公积金管理中心各营业大厅“好差评”评价总量20385笔，主动评价率均在95%以上，好评率为100%；公积金线上“好差评”评价量1774091笔，发生差评144笔，好评率为99.99%。144笔差评中，25笔因评价人未接听联系电话无法进一步核实的列为无效评价，其他119笔经电话落实回访评价人，有11笔列为误评，回访及整改率为100%。

 

附件：青岛市住房公积金管理中心2025年第四季度线上线下“好差评”情况统计表

 

青岛市住房公积金管理中心

2026年1月7日


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