使用帮助

本网站为访问者提供信息服务、办事服务和政民互动服务。您可以方便地浏览和查询青岛市政府向社会发布的所有信息,可以方便地查询到青岛市政府提供的相关办事服务,可以选取不同渠道向青岛市政府及其各部门、各区市政府发送意见和建议,进行咨询、求助和投诉。

本使用帮助将从信息浏览、办事服务和政民互动服务三个方面为您提供指导。

 

一、信息查阅

 

青岛政务网是青岛市委、市政府在互联网上发布信息的窗口。您可以通过如下栏目查阅所需信息:

 

青岛市情

  主要包括青岛概况、统计信息、青岛年鉴、青岛史志、市情网上通、数字地图、三维地图等信息。

政务公开

  主要包括市长专页、政府公报、政府会议、组织机构、人事信息、为民实事、统计信息、财税信息、公文法规、政策解读、计划规划、执法依据、服务民生、行政收费、应急管理、社会管理、公务员考录等分类信息。
  您还可以通过市政府信息公开指南和目录部门信息公开指南和目录区市政府信息公开指南和目录查阅所需信息 。

要闻动态

  主要包括青岛政务要闻、政府各部门动态、区市动态、图片新闻、视频新闻等。

公告公示

  主要包括生活提示、水质公报、环境保护公报、广告监测通报、土地规划使用和住房建设公告、考试招聘通知、企事业监管信息、价格信息、审计公告等。

最新公文

  主要分为市委公文、市政府公文、市直部门公文、政府公报、地方法规、政府规章、区市公文七类。

便民信息

  主要包括常用电话、空气质量、航班时刻、天气预报、列车时刻、三维地图、水文预报、汽车时刻、奥帆地图等信息。

热点专题

  围绕青岛市委、市政府中心工作和群众关心的热点建立的综合性栏目。

 

以上所有栏目都显示在本网站的主页上,打开主页后,按如下操作访问网站内容:

1.将鼠标移动到该栏目中的具体栏目项上,点击鼠标左键,进入本网站的二级栏目主页。

2.在二级主页中,一般情况下,页面左侧为本栏目内容目录导航,将鼠标移动到目录导航栏中的任一项上,点击鼠标左键,页面右半部分即显示为该项的内容。

如未能查到所需信息,您还可以通过[依申请公开]系统向政府部门申请公开信息。

 

名词解释

[依申请公开]

依申请公开是公民、法人和其他组织向政府部门申请公开各种相关的政府信息的渠道。各部门申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工统计、研究、分析或者其他处理。

  [政府信息公开意见箱]

  政府信息公开意见箱是市政府和政府各部门听取公众对政府信息公开工作的意见和建议的渠道。政府信息公开意见箱不受理信息公开范畴之外的投诉举报。

  [信息更正申请]

  信息更正申请是公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的,要求该行政机关予以更正的渠道。

二、办事服务

 

当您需要在网上和政府打交道办理业务时,您可以根据自身的需要,在办事服务栏目中找到 相关办理事项,查询有关信息,进行办事处理。办事服务主要有有以下分类:

 

常用服务

  包括户籍、教育、婚姻、生育、收养、医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗卫生和交通出行等常用服务。您可通过导引提示获取所需服务。

为居民服务

  按照一个人的生命周期各阶段来划分与组织政府相关的服务事项(如图1)。具体内容包括生育服务、儿童服务、教育培训、证件办理、交通车辆、公用事业、文化体育、餐饮住宿、购物娱乐、出行旅游、消费权益、就业求职、金融税务、婚姻服务、土地住房、医疗保健、社会保障、社会救济、法律司法、出境入境、兵役服务、老年健康、殡葬服务和其他服务。

为企业机构服务

  按照企业的生命周期各阶段来划分与组织政府相关的服务事项(如图2)。具体内容包括设立准营、年检办理、资质认证、财税事务、法律司法、公安消防、金融保险、质量监督、检验检疫、人力资源、环保绿化、对外贸易、劳动保障、商务活动、技术产品、知识产权、工程建设、土地房产、城市交通、文物管理、教育管理、破产申办、新闻出版、对外交流、安全防护和其他。

按部门分类

  涵盖市发改委等81个单位。您可通过部门分类直接查阅各职能部门所提供的网上服务。

社会公共服务

  包括教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、公共交通、银行等九大领域的信息和服务。

服务专题

  按群体服务专题,主要是服务老年人、服务残疾人、服务三农、服务青年、服务妇女、服务投资者、服务旅游者;其他热点专题,主要有网上房地产、市情网上通、集中供热、劳动保障和百件实事网上办。

常用查询

  包括信访信件、收费价格、教育科技、社会保障、交通出行、工商管理、红十字会、住房公积金、档案查询、人事工作、农业渔业、经贸外贸、税务工作、医疗卫生、环境保护。

  三、政民互动·参政议政

 

  当您有事需要向政府进行咨询和求助,或对政府工作进行监督评议时,您可以在[政民互动·参政议政]中选取最合适的渠道,主要包括:

 

沟通与服务

  政府在线、在线访谈、网上信访、意见征集、大企业直通车、行风在线、青岛论坛

  政府在线、环保投诉、纪检监察信箱、海洋监察、行政效能投诉

参政议政

  政府在线、网上听证、市民月献计策、人大建议/政协提案

 

  名词解释

  [政府在线]

  政府在线是一套新型政府信箱系统,是青岛市政府及其各部门、各区市政府与民沟通、为民服务的统一窗口。通过这个窗口,您可以直接向市政府及其各部门、各区市政府发送意见和建议,进行咨询、求助和投诉。