物业管理法规政策

opera：现在封闭小区内发现有一些居民乱堆乱放，甚至是把废品检回家，而物业公司由于只是服务管理企业，只能进行劝解，碰上居民不配合，事情得不到解决，让其他居民烦恼不已。个人认为，小区内环境也应该是城市环境的一个组成部分，建议在物业管理中，明确对一些影响小区管理秩序、清洁、整洁的事情，明确由城管部门对此执行行政执法，以加强管理。
同时，现在一些封闭小区内道路，由于车辆进出，造成破损，路况较外面市政道路差，而进行维修，费用又太大，请问，对小区内道路的破损，由谁负责维护修理？可否由市政进行维修？　[2010-06-30 13:54:21]

一个小业主：如今小区车辆越来越多，很多没有车位的业主把车停在别人的车位上，有没有好的办法能解决这个问题。　[2010-06-30 14:06:29]

舍得忘了放弃：请问张主任：我想成立一家物业公司，目前正在深入市场调查，但是由于以前没有接触及涉足过物业管理行业，在此，希望您能给我介绍一下青岛市物业管理现在的情况。　[2010-06-30 14:17:03]

罪恶的克星：物业办领导：你好，我是某律师事务所的一名律师，经常会接触到物业纠纷的案件，因此我想了解一下我市物业管理法律法规政策及建设情况。　[2010-06-30 14:19:41]

lisy：近几年商品住宅小区的公共维修基金如何缴纳、缴纳去向、物业公司如何支取？如没有此公共维修基金，对公共部位的大修资金如何筹集？
　[2010-06-30 14:22:25]

河边小草：我是一名小区业主委员会主任，我想了解一下业主委员会相关工作应如何完善？　[2010-06-30 14:26:46]

洪雷：张主任你好，我是本市某物业公司一名普通的工作人员，刚刚参加工作不久，为了能够提高自身的专业知识，及时获悉相关行业的法律法规及政策规定，我想了解一下青岛市物业管理政策法规宣传的渠道和具体情况。　[2010-06-30 14:27:00]

物业人：你好，我是一家物业公司负责人，为了能够使公司平稳有序的发展，尽快在物业管理市场竞争中站稳脚跟，我想了解一下我们行业主管部门对我市物业管理行业的整体发展采取的哪些相关举措？对我市物业管理企业发展提供了哪些有益的资源？　[2010-06-30 14:27:06]

lisy：近几年商品住宅小区的公共维修基金如何缴纳、缴纳去向、物业公司如何支取？如没有此公共维修基金，对公共部位的大修资金如何筹集？　[2010-06-30 14:29:53]

毛毛虫：我是一名小区的业主，租的小区的车位，我想问一下这个车位归谁所有呢。　[2010-06-30 14:31:50]

永远：物业办领导：请问一下小区下面超市晚上卸货（晚上22:00-23：30）声音太大，严重影响了居民的睡眠质量，导致第二天上班无精打采。请问可以用什么途径可以解决此问题？谢谢！　[2010-06-30 14:32:07]

yezhu：小区内车位不够用，大部分无车位，乱停，影响交通。请问，可不可以禁止无车位的车辆进小区　[2010-06-30 14:33:35]

yezhu：我们小区是2000年建成的，当时的房价里包含了幼儿园的建设费用（文件号忘了，文件说：房价里有学校、幼儿园等配套设施的费用），可能是30或40元每平方米。而现在小区的幼儿园被开发商租出去了，请问是否合法。是不是应归全体业主所有。幼儿园的产权是不是应归全体业主（业主掏钱了啊）。　[2010-06-30 14:34:57]

lisy：张主任：您好！小区停车位面临日益严峻的考验，在地下车库、地上车位都已出售、出租一空的情况下，如何对待没买到或租到车位的剩余车辆，可否采取为保持小区内道路畅通而将其拒之门外呢？如在规划道路上追加车位应向哪个部门报批？所收费用如何处置？　[2010-06-30 14:35:54]

lisy：业主装修前缴纳的几千元数额不等的装修协约金（装修押金），在业主装修完毕登记时发现该业主破坏房屋结构等违规情况时，物业公司可否从装修押金中扣除相应费用？如可以扣除，以何种名义、何种法律法规证明可以？如不可扣除，又以何种方式遏制这种野蛮装修，从而避免事后执法部门要求强制拆除或恢复等劳民伤财的情况发生？　[2010-06-30 14:37:13]

一个小业主：请问物业办领导，我们小区楼道内采光窗破损，请问公共部位的维修应如何解决？
　[2010-06-30 14:37:38]

lisy：请教一下张主任，如业主私自移植绿化物并破坏原有规划绿地，改种其它植物或蔬菜，应向哪个单位部门举报?　[2010-06-30 14:38:25]

lisy：青岛市对于收取建筑垃圾清运费有哪些法律法规的规定？　[2010-06-30 14:38:32]

lisy：小区高层电梯运行费按照什么标准收取？物业费根据什么标准收取？　[2010-06-30 14:41:32]

一个小业主：请问张主任，业主委员会的工作有没有监督机构，监督机构的联系方式是什么？
　[2010-06-30 14:41:47]

毛毛虫：请问张主任，小区车位和车库的归属权应该是谁？
　[2010-06-30 14:43:00]

永远：物业办领导：请问业主委员会应当如何换届？谢谢！　[2010-06-30 14:45:04]

小区业主：未召开全体业主大会，只是在小区单元门上发通知征询地面停车位业主意见，据此物业和业委会是否对小区的停车位有处置权　[2010-06-30 14:46:40]

lisy：如果小区现在还未成立业主委员会，物业费需提价如何办理？　[2010-06-30 14:47:50]

monica132476：张主任好：我们是市南区颐灏.海怡名都小区的业主。我们小区4月19日成立了筹备组，本周一召开了第二次筹备组大会，在物业办，办事处，居委会的指导下于昨晚在本小区物业管理范围内公告了《议事规则》草案，《业主规约草案》和候选人名单，选举办法...但是我们非常疑惑的是，昨晚小区内有两位不知名的女性自称业主者谎称是筹备组人员到小区业主家里谎称原先业委会筹备组程序不合法要重新成立业主委员会，以业主是否同意为由骗取善良业主在空白纸上签名，并公然在小区内抢夺小区业主关于对所贴公告拍照留证的相机，性质非常恶劣。筹备组的工作遇到了很大阻碍。请问这种情况下业主应该怎样维护自己的合法权益，尽快促动小区业主委员会的顺利成立和召开？
　[2010-06-30 14:48:07]

乖乖：张主任你好！我想咨询一下，小区里的健身器材应该由什么部门负责配备呢？　[2010-06-30 14:48:38]

lisy：开发商规划了停车位（规划图纸中有的），停车费的归属应为哪方(物业、开发商)?收费标准如何规定？　[2010-06-30 14:48:53]

乖乖：张主任你好！我想咨询一下，小区里的健身器材应该由什么部门配备？　[2010-06-30 14:48:56]

lisy：物业公司是否可以收取装修押金？标准如何？　[2010-06-30 14:48:58]

衫丫头：请问张主任:公共部位维修基金是老百姓的"养老钱",全国大部分城市都已开始征收,青岛何时征收?
　[2010-06-30 14:49:00]

信仰：业主大会应该多长时间召开一次，请物业办领导谈一下具体情况，谢谢！　[2010-06-30 14:49:31]

lisy：小区中长期不交物业费的业主，除了采取法律程序解决，还有其他方式或途径吗?　[2010-06-30 14:52:53]

北风那个吹：你好，如果物业公司服务不到位，没有很好的履行物业服务合同的约定，我们业主应该采取怎样的方式解决？　[2010-06-30 14:55:47]

衫丫头：请问张主任，买了车没地停，有啥豪办法解决小区车位紧缺的问题？　[2010-06-30 14:55:52]

monica132476：张主任：关于颐灏海怡名都的住宅、非住宅建筑面积，和小区业主花名册小区以及非住宅用地的产权人物业公司一直不予配合提交筹备组，这样我小区业主将面临无法清除的界定小区具体建筑面积，那样在选举过程中怎样明确的知道是否建筑面积真正过半？对于小区业主这个相对弱势群体来说，我们更需要地是公平、公正、透明。
　[2010-06-30 14:56:16]

lisy：对回迁安置的两改项目，如何收取费用？都收取哪些费用？　[2010-06-30 14:58:11]

海猫子：张主任，请问关于办理房屋装饰装修的手续及装修时应遵守哪些政府规定？　[2010-06-30 14:59:33]

yezhu：请问，小区内地下车库所有权归谁？开发商有权卖掉吗？　[2010-06-30 14:59:48]

monica132476：张主任好：颐灏.海怡名都小区是一个全封闭小区，但是小区近来经常发生小偷入室盗窃事件，累计发生已达8次---就在上周五晚上9点小区17号楼1层又发生一起入户盗窃案件。去年在小区内还发生了外来人员绑架本小区业主的恶性事件。报案后110到物业都没有查到相关监控录像。请问是否存在物业公司失职？　[2010-06-30 15:03:01]

海猫子：请问张主任，物业服务都包括哪些内容啊？　[2010-06-30 15:03:09]

yezhu：请问，小区内地下车库所有权归谁？开发商有权卖掉吗？整体卖掉后改为超市，而小区停车非常难，平均3辆车一个停车位。　[2010-06-30 15:03:43]

lisy：小区业主如果将其房屋出租给经营性的公司，物业费如何收取?应让其签订怎样合同？　[2010-06-30 15:03:48]

衫丫头：张主任你好，我想问一下小区业主委员会应当如何换届？
　[2010-06-30 15:05:14]

monica132476：谢谢张主任的答疑，也谢谢相关政府部门和居委会的高效率的办事作风。
　[2010-06-30 15:12:18]

春寒料峭：你好，我们小区停车场开始实行收费停车了，我想要了解一下停车场的收费标准及相关政策是如何规定的？　[2010-06-30 15:12:39]

monica132476：张主任您好：颐灏.海怡名都小区是一个全封闭小区，但是小区近来经常发生小偷入室盗窃案件，累计发生已达8次---就在上周五晚上9点小区17号楼1层又发生一起入户盗窃案件。去年在本小区内还发生了外来人员从地下车库尾随绑架本小区业主的恶性事件。报案后110到物业办公室均无法查到相关监控录像。请问是否存在物业公司失职？物业应该采取怎样的应对措施来充分保障小区业主的安全？　[2010-06-30 15:03]　[2010-06-30 15:15:50]

海猫子：请问张主任我市小区物业费收取有没有统一的标准？若有疑问可以在那里咨询？　[2010-06-30 15:17:35]

monica132476：谢谢张主任　[2010-06-30 15:27:46]

凄凉风吟：张主任，您好，我在新房子装修时，物业公司的保安说要到物业去办理装修手续，请问关于装修手续青岛市有哪些方面的规定？　[2010-06-30 15:28:19]

无聊人生：张主任，您好，我想问一下我们小区的物业公司应有哪些服务项目？现在的物业除了看看大门再就是收收垃圾，没有看见他们干点什么？　[2010-06-30 15:29:16]

衫丫头：谢谢张主任热情的解答。
　[2010-06-30 15:29:29]

毛毛虫：谢谢张主任的解答，解了我的疑惑。也感谢青岛政务网给了这么好的一个交流的平台。　[2010-06-30 15:30:30]

monica132476：张主任您好：我们筹备组在成立业主委员会地过程中受到物业公司的强力阻碍。业主委员会成立的目的是监督物业公司更好地提升自身的服务质量从而更好地服务于广大业主，减少小区安全隐患以及卫生，绿化等方面的问题。为什么前期物业公司对成立业主委员会有这样深的芥蒂。真心希望物业公司能放下身段，踏踏实实地真正为业主做点事情难道就是这样难吗？
　[2010-06-30 15:31:14]

天下无贼：张主任，您好，请问我们业主享有哪些权利和义务？　[2010-06-30 15:32:41]

路人：您好，我们小区准备召开业主大会，请问在业主大会中，业主投票权如何计算？　[2010-06-30 15:35:22]

一个小业主132501：谢谢领导的耐心详细的解答。　[2010-06-30 15:35:59]

愤世嫉俗：你好，我是胶州市中云办事处西湖花园的业主，面对我们物业勾结黑势力殴打业主、乱收费和办事处对我们成立业主大会的提议拖而不办，我们如何捍卫自己生存的权力。
　[2010-06-30 15:37:23]

微风：张主任，您好，我们小区准备召开业主大会，请问在业主大会中，业主投票权如何计算？　[2010-06-30 15:40:46]

信仰：感谢张主任的解答及市物业办及相关部门。　[2010-06-30 15:41:04]

一个小业主132501：我还有一个问题想问张主任，就是电梯费应该是怎么收取？几楼以上开始收啊？　[2010-06-30 15:45:06]

晚空：张主任，您好，看到《山东省物业管理条例》中，提到物业管理联席会议制度，请问物业管理联席会议制度的主要内容有哪些？　[2010-06-30 15:45:37]

永远：非常感谢张主任的及时解答，预祝这次访谈圆满成功！　[2010-06-30 15:49:58]

雨下漫步：张主任，您好，我是一家地产公司的，我想请问一下，在前期介入中建设单位应向物业管理部门移交哪些材料？　[2010-06-30 15:51:02]

海猫子132507：谢张主任的耐心解答。
　[2010-06-30 15:51:28]

愤世嫉俗：我们胶州西湖花园物业公司殴打业主，想召开业主大会，居委会拖而不办，不知哪个部门管理。　[2010-06-30 15:51:53]

雨下漫步：张主任，您好，我们小区的车库已被提前预售，现在住在小区的好多住户买不到，有些车库被外面的人或者是开发商的人买走了，出租给了超市或其他商业，请问这样合法吗？另外在小区地面的车位中也被物业公司圈起来进行出租，我们这些不交钱的车辆就不让进小区，请问我们该如何维护我们的合法权益？　[2010-06-30 15:52:17]

诺言：张主任，您好，我想问一下我们小区的物业公司快到期了，在合同终止解除方面有哪些规定？　[2010-06-30 15:52:48]

sdwlfq：最近我刚买的新房，到物业公司去办理交房手续时，我对物业管理费有点质疑，在这里我要了解一下住宅小区物业管理收费标准是怎样规定的？　[2010-06-30 15:53:14]

拉拉：请问关于物业服务收费有哪些单位进行监督，如果觉得物业收费不合理，或者存在乱收费问题要举报到哪些单位，举报电话是多少？　[2010-06-30 15:53:30]

愤世嫉俗：第九十九条　物业主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府和其他有关部门的工作人员在物业管理工作中，有下列行为之一的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(三)未按照本条例规定筹备、组织召开业主大会会议的；　(六)发现违法行为或者接到违法行为报告、投诉不及时作出处理的；

请问有哪个部门执行
　[2010-06-30 15:53:59]

拉拉：请问关于物业服务收费有哪些单位进行监督，如果觉得物业收费不合理，或者存在乱收费问题要举报到哪些单位，举报电话是多少？　[2010-06-30 15:54:07]

天下无贼：多谢领导的回答！　[2010-06-30 15:54:53]

lisy：真诚感谢市物业办张主任及相关业务负责人的认真解答。　[2010-06-30 15:55:17]

凄凉风吟：谢谢领导解惑！　[2010-06-30 15:55:30]

路人：谢谢张主任　[2010-06-30 15:55:35]

微风：谢谢主任！！　[2010-06-30 15:57:40]

一个小业主132509：再次感谢各位领导！　[2010-06-30 15:58:03]

wanshixing：你好，我是万事兴嘉园小区的业主，我想要了解一下电梯运行费收费标准是多少　[2010-06-30 15:58:22]

雨下漫步：麻烦领导了，谢谢！！　[2010-06-30 15:58:37]

晚空：感激！　[2010-06-30 15:58:43]

愤世嫉俗：谢谢您真诚的话语。我们一直寻求各级部门的帮助，相信社会是晴朗的。　[2010-06-30 16:01:18]

yezhu：问题怎么不显示　[2010-06-30 16:05:10]

空心菜：张主任，您好，我们小区以前也上过生活在线，就是半地下的车库被使用者出租给了超市进行商业活动，请问这样做合法吗？具体由哪些部门进行管理监督他们？　[2010-06-30 16:05:11]

zero：张主任：您好，请问如果业主本人、配偶及直系亲属在本小区开发商或物业管理区域的物业服务企业及其集团内任职，是否应该回避担任业主委员会一职　[2010-06-30 16:05:12]

yezhuguwen：业主委员会换届选举，是以原业主委员会为主成立筹备小组。还是街道直接成立筹备小组，原业主委员会直接解散。　[2010-06-30 16:05:16]

小蟹子：张主任：您好!我是本市某小区的一名业主，我对我们物业公司收取的二次供水收费有点儿质疑，觉得费用有点儿高，想问问张主任二次供水系统收费标准是多少？　[2010-06-30 16:05:17]