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2014年政府信息公开工作年度报告
青岛政务网   发布日期:2015-01-21 来源:青岛市食品药品监管局

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称 《条例》)和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》,公布2014年度青岛市食品药品监督管理局信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在“青岛政务网”(www.qingdao.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问,请与青岛市食品药品监督管理局信息公开领导小组办公室联系(地址:青岛市市南区香港中路19号;邮编:266071;电话:0532-85916890;传真:0532-85916766 ;电子邮箱:qdfda-bgs@qingdao.gov.cn)。
  一、概述
  2014年,青岛市食品药品监督管理局认真贯彻落实《政府信息公开条例》,将政府信息公开作为推进监管工作、监督政风行风和密切联系群众的重要载体,重点从行政审批和便民服务事项信息梳理等方面入手,更加全面、及时、准确地做好信息公开工作。一是完善工作制度,明确信息公开各环节的工作流程,在全局建立起上下贯通、横向联结、指挥有力、责任明确、落实得力的信息公开工作组织架构和运转机制,为提升政府信息公开工作水平奠定基础;二是结合国家、省、市重点领域信息公开要求,全面梳理食品药品网上办事服务事项,从办事依据、流程、要件等方面入手,以提供网上便捷服务为核心理念,完善了网上办事服务事项信息,具备了审批服务事项全程网上办理的条件。三是扩展信息公开渠道,通过投诉举报电话,信息服务终端等形式丰富信息公开形式,拓展信息服务形式,提高信息公开的效能和均等化水平。
  二、主动公开政府信息情况
  (一)强化网站服务作用。坚持将市局政务网站作为信息公开的第一平台,在履行新的监管职能过程中,不断扩展监管信息内容,提高新信息资源的发布效能和综合服务能力。截至2014年底,在局政务网站主动公开信息1200多条。

  (二)加大新闻宣传力度。建立了电视、广播、报刊、网站、微博、微信、手机短信等宣传平台,按照“每月有专题、每周有报道”的频次,组织发稿4000余篇次,中央电视台、中央广播电台等媒体予以报道。上半年,首次运用“大数据”方式面向社会发布了食品安全状况白皮书。

  (三)实施抽检曝光制度。全年完成食品抽检6.8万批次,对抽检不合格的378家单位在多家媒体公开曝光,并全部给予了处罚。建立了和媒体的协作联动机制,与“生活在线”“今日”等电视栏目联合查处了一批大案要案,涉案金额达200多万元,并全部进行了公开报道。

  (四)打造信息服务窗口。一是在市行政审批大厅设立政府公开信息阅览点,用明白纸、小册子等形式提供政府信息公开指南、目录、各类服务事项业务办理流程,方便群众了解食品药品监管工作内容;设立了人工业务咨询台,方便了群众办理行政许可等服务事宜。二是抓好12331食品药品质量投诉热线工作,及时查处投诉举报,全年受理投诉举报8733件。

  (五)参与政民互动节目。组织开展了宣传月活动,参与录制了民情零距离、大家谈、行风在线、民生在线等节目,全年在青岛政务网组织开展网络在线访谈12次,办理和反馈网民投诉、咨询、建议共194件,加强政民互动和良性沟通。

  三、依申请公开政府信息情况
  2014年收到依申请公开申请事项50项,其中网上办理14项,全部按时办结。
  四、咨询和投诉情况
  2014年网上咨询36件,全部办结,无投诉情况。
  五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
  2014年被申请行政复议10起,其中8起维持,2起限期答复已全部答复;无提起行政诉讼情况。
  六、工作人员和费用支出情况
  青岛市食品药品监督管理局从事政府信息公开工作人员两名;政府信息公开没有专项费用支出。
  七、工作存在的主要问题和改进情况
  2014年,青岛市食品药品监督管理局信息公开工作取得了一定成效,但与社会公众需求还有差距。2015年,要在以下几方面加以改进:一是完善政府信息公开长效机制,进一步明确信息公开责任,通过考核加大政府信息公开工作监督力度,逐步提高信息公开效能;二是利用智能手机等新兴媒体,征询市民关注的食品药品安全信息,拓展信息惠民渠道;三是丰富信息公开内容,提高政府信息发布的针对性和准确性,维护公众的知情权,提升政府公信力。

  八、其他需要报告的事项
  无。
  九、附表
  见 政府信息公开工作情况统计表

青岛市食品药品监督管理局

2015年1月21日