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疫情防控期间青岛社会保险业务实行“不见面办理”
青岛政务网   发布日期:2020-02-03 来源:青岛市人力资源和社会保障局

尊敬的参保单位和广大市民朋友:

    近期,新型冠状病毒感染肺炎疫情形势依然严峻,为深入贯彻党中央、国务院和省市关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作决策部署,在全力做好疫情防控工作的同时,为您提供高效优质的社保经办服务。自2月3日(正月初十)起,市社保中心将全面推行“网上办、不见面”的经办服务模式,请您通过青岛市人力资源和社会保障局官方网站(hrss.qingdao.gov.cn)和青岛人社手机APP等渠道办理业务。

     温馨提示:目前,全市95%以上社保服务事项可实现网上办理,基本能满足用人单位和广大市民的办事需求。对于个性化的特殊业务我们在青岛市人力资源和社会保障局官方网站(hrss.qingdao.gov.cn)新开设了 “网上帮办”模块,您可选择需办理业务的种类和事项,并按提示填写需求申请,上传材料电子照片进行办理。如您必须要到大厅现场办理请您通过我市社保对外联系电话提前预约,错峰办理。(预约电话附后)

     企业社保登记和社保费征收业务

    1.延长基数申报及缴费时限。用人单位办理人员缴费基数申报业务延长至2020年3月底。对灵活就业人员和城乡居民定期缴纳或到龄一次性补缴社会保险费的,放宽时限要求,未能及时办理参保登记及缴费的,允许疫情结束后补办,补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

    2.社会保险费征缴实行容缺办理。防控期间网上办理社会保险征缴业务后,无法打印纸质“社会保险费缴费凭单”的,可持“社会保险费缴费凭单”照片、手机截屏或“社会保险费缴费凭单”关联号码等办理社会保险费缴费业务,财税库行联网银行实行容缺受理,资金清算流程等同纸质“社会保险费缴费凭单”。

     灵活就业人员无特殊情况暂不到银行网点办理业务

     灵活就业人员如无特殊情况和紧急业务暂不到银行网点办理业务,尽量通过代扣代缴协议签约银行的网上渠道办理养老保险参保、停保业务,以及养老保险费代扣代缴银行账户签约、撤约业务,其中:与交通银行青岛分行签约的通过交通银行手机银行办理;与青岛农商银行签约的通过青岛农商银行微银行公众号办理。期间,若银行代扣社保费不成功的,可通过“青岛人社”APP,点击“缴费”-“社平调差及交行代扣缴费”-“给我缴费”,绑定银联卡后完成补缴操作。

    企业退休人员增减变动

    1. 对于新增退休人员、养老保险待遇终止、遗属待遇领取及退休人员银行账号修改等申报,相关材料可通过青岛市人力资源和社会保障局官方网站(hrss.qingdao.gov.cn)网办大厅和邮寄等方式提交。

    2. 全面推进以网上受理为主的退休资格审核方式,需审核纸质档案的,提前做好档案审核工作的预约安排,允许通过邮寄材料办理业务。

3.对于未能及时办理新增退休人员申报的,经审核后,自审核确定的退休时间次月起补发养老金。

    养老保险待遇按时足额发放

    全市社保经办机构将全力保障各项养老保险待遇不受影响,充分发挥养老待遇领取资格“大数据静默认证”平台作用,疫情期间确保养老保险待遇按时足额发放,保障参保人权益。对于待遇领取人员未按期认证的继续发放待遇,待疫情解除后,按工作规程确认。

    工伤认定与工伤保险待遇有关业务

    1.开通工伤认定“绿色通道”。用人单位通过青岛市人力资源和社会保障局官方网站(hrss.qingdao.gov.cn)或“青岛人社”手机APP申报,待疫情解除后,由用人单位按规定向工伤认定受理部门提供证明材料原件。因疫情原因无法在法定时间提出工伤认定申请的,工伤认定申请不受时效中止限制,待全国疫情解除后重新计算时效。

    2.临时扩大工伤保险基金支付范围。将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》(以最新版为准)所覆盖的药品和医疗服务项目,全部临时纳入工伤保险基金支付范围,由工伤保险基金和用人单位按照《工伤保险条例》有关规定支付。

    暂停劳动能力现场鉴定业务

    1.自2月3日起,暂停组织我市劳动能力现场集中鉴定工作。在此期间劳动能力鉴定网上申请业务可正常办理。单位或个人可通过青岛市人力资源和社会保障局官方网站(hrss.qingdao.gov.cn)或“青岛人社”手机APP、“青岛市人力资源和社会保障局”“青岛Ai人社” “青岛12333”微信公众号申请办理。

    2.劳动能力现场鉴定恢复时间另行通知,请关注青岛市人力资源和社会保障局官方网站(hrss.qingdao.gov.cn)或青岛市人力资源和社会保障局公众号,按照另行通知的鉴定时间地点参加现场鉴定。建议您优先关注“青岛Ai人社”微信公众号,进入公众号,点击“e社保卡”按钮,并根据提示领取电子社保卡并完成实名认证,我们将通过此公众号向您实名推送新的鉴定通知。

   养老保险转移接续及社会保险权益记录查询打印业务

    1、各类参保人员养老保险关系跨统筹区域转移接续、跨制度转移衔接业务,可登陆青岛市人力资源和社会保障局官方网站(http://12333.qingdao.gov.cn/grcx2/)中“城镇职工保险”和“城乡居民养老”下的“转移接续”菜单下各模块申请办理,参保人根据提示提交相关材料,并注明办理业务种类、联系人和联系方式,各社保经办机构将及时审核、经办,并将办理结果告知参保人。

    2.各类个人权益查询及打印、人员参保缴费证明打印以及信息查询等业务,参保人可登录“青岛市人力资源和社会保障局官方网站(http://12333.qingdao.gov.cn/grcx2/)”查询并办理。

    3.用人单位参保证明打印、职工缴费信息查询以及办理业务查询等业务,可登录“青岛市人力资源和社会保障局官方网站(http://12333.qingdao.gov.cn/wssb2/)”查询并办理。

    尊敬的市民朋友们,疫情就是命令,防控就是责任。我们坚信,在党中央国务院、省委省政府、市委市政府的坚强领导下,在社会各界的共同努力下,全市人民齐心协力、众志成城、群防群控,一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”!

    再次,感谢您的理解和支持,祝大家新春快乐!幸福安康!

社会保险经办业务预约咨询电话

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市社会保险事业中心

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社会保险费征缴

业务咨询:12345;

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社保保险费征缴、养老、稽查相关

李沧分中心

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社会保险费征缴、养老

87050121

社保稽查相关

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社保征缴相关

88976771

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88898917

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居民养老相关

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居民养老待遇

58659937

转移接续业务

58659907

工伤认定与待遇

58659925

稽核业务

58659903;58659906

机关养老保险待遇

68013356;68686080

社会保险相关业务(高新)

西海岸社保

86882102

企事业单位社会保险征缴及职工养老保险转移

85166736

机关事业单位社会保险相关

86162329

企业职工养老保险待遇相关

86882176

城乡居民养老保险征缴相关

86131378

城乡居民养老保险待遇

86167240

企事业养老、工伤保险待遇领取资格认证

86160357

工伤认定

86130695

劳动能力鉴定及工伤保险待遇

86977560  

工龄认定

即墨社保

88533199

社会保险政策咨询

88515843

社会保险转移业务

85053079

工伤认定、劳动能力鉴定相关

88532677

机关事业单位社会保险相关

88539226

城乡居民养老保险(含被征地养老保险)相关

胶州社保

82205953;82205952

社会保险综合业务

82205931

企业社会保险扣费业务

    平度社保

88362007

待遇领取资格认证、稽核

88361607

城乡居民养老保险征缴及待遇业务咨询与受理

88367916

社保费征缴、社保卡、企业社保转移

88361126

企业职工退休养老待遇

88361610

机关事业单位养老保险征缴及待遇业务

88362009

工伤待遇业务咨询与受理

88321812

工伤认定、劳动能力鉴定

莱西社保

66030315

社保征缴相关

66039386

灵活就业人员社会保险登记

66030312

企业职工退休(职)待遇、居民养老相关

66030312

工伤保险待遇领取资格认证

前湾保税港区

86768066

工伤认定、劳动能力鉴定

86766973

养老保险待遇、工伤保险待遇相关

86768802

社保费征缴、保险关系转移

86769753

网银扣费、基金拨付

 

 

 

 

 

 

 

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