政府系统建议提案办理工作全面展开 市政府办公厅议案处 2009年03月24日 　　1月10日，夏耕市长主持召开了市十四届人民政府第6次常务会议，听取市十四届人大二次会议议案、代表建议和市政协十一届二次会议提案情况及办理意见的汇报，研究部署今年的办理工作。会后，市政府办公厅将常务会议精神向各承办单位作了传达，并会同市人大常委会、市政协相关工作部门，在市电政办的保障下，通过金宏电子政务系统完成了“两会”期间的建议提案交办工作。前期，根据部分承办单位提出的建议，市政府办公厅完成了116件建议提案的改办和重新交办工作，近期，政府系统各承办单位建议提案办理工作已全面展开。 　　市建委为贯彻落实好市政府常务会议精神，进一步提高办理质量，收到建议提案后，委主要负责人立即带领全体领导班子成员，邀请了40多位市人大代表和政协委员举办了建议、提案办理工作恳谈会，汇报介绍今年办理工作的思路和打算，认真听取代表委员对办理工作的意见和建议。参加座谈会的代表委员畅所欲言，就各自提出的建议提案内容，详细介绍了提出的初衷、形成的过程、存在问题的原因、期待达到的效果等。通过此次座谈，既增加了承办人员的责任意识，又加强了与代表委员的沟通联系，提高了承办的针对性。对今年的办理，该委提出要突出一个“早”字，即“早办理、早落实、早惠民”，明确把建议提案办理工作作为当前工作的第一要务，由一把手负总责，所有党委成员都要直接参与办理工作。在办理过程中对已经承诺的事项，必须做到“说了算、定了干、高质量、按时完”，把建议提案的落实率和满意率作为衡量办理工作的最重要标准。 　　市市政公用局为加大办理力度，成立了由主要负责人任组长的“两会”建议提案办理工作领导小组。形成主要领导负总责，分管领导负主责，责任单位负责人亲自抓，责任目标有落实的工作网络。同时要求责任单位采取有力措施，力争实现五个“百分百”，即：办理前与代表委员沟通百分百、面复率百分百、落实率百分百、满意率百分百、回访征求意见百分百。为此，该局立足于早、着手于办，努力做到“三联系”，即：办理之初，坚持“走出去”，通过走访相关代表委员，充分了解建议提案的准确原意，就关键问题达成共识，正确把握办理重点，有针对性地制定办理方案；办理之中，坚持“请进来”，通过召开座谈会、举办现场会及邀请代表委员视察等形式，共同研究办理工作，探讨解决问题的途径；办理之后、正式答复之前，坚持“满意再答复”，通过与代表委员进一步沟通，对反馈意见不满意的，进一步调研分析，继续认真办理，使其理解和满意。 　　市环保局今年专门以局党委的名义下发通知，要求进一步提高认识，全力以赴做好建议提案办理工作。在办理过程中通过运用“双互动工作法”，与人大代表、政协委员进行办理互动，采取实地视察、座谈共商、电话讨论等灵活多样的方式，邀请代表委员参与办理过程，寻求更多的共同点，使其理解在办理之中，满意在答复之前。 　　城阳区政府认真传达学习市政府第6次常务会议精神，强调各承办单位要把解决建议提案提出的问题作为办理工作的出发点和落脚点，在“沟通、规范、优质、深化”上下功夫，坚持“四个不放过”，即：对能解决没有解决的不放过，对不能解决没有解释清楚的不放过，对代表委员不满意的不放过，对答复格式不规范的不放过。同时，区政府实行分管区长、承办单位主要负责人、承办人员“三把关制度”，做到重点问题重点办，热点问题及时办，难点问题积极办，一般问题热心办，切实解决“重答复、轻落实”的问题。